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#1 2006-04-12 10:24:07

fidoboulette
Member
Registered: 2006-02-28
Posts: 9

menu catégorie helpdesk

Bonjour

Qui peut me dire à quoi correspond le menu "catégorie" dans le suivi des tickets helpdesk ??
je dois renseigner quoi dedans ?

merci

Offline

#2 2006-04-12 10:36:55

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
Website

Re: menu catégorie helpdesk

configurable dans administration configuration Intitulés -> Catégorie des tickets

permet de créer et d'associer des catégories de tickets : logiciel / matériel etc...

Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

Offline

#3 2006-04-12 10:53:11

fidoboulette
Member
Registered: 2006-02-28
Posts: 9

Re: menu catégorie helpdesk

merci beaucoup

Offline

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