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joyce

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[Résolu] Variables GLPI

Bonjour,

je cherche à mettre en place mon template de notification email mais pour cela je dois récupérer les informations de GLPI.
Je souhaite indiquer, entre autres, le nom du groupe de l'utilisateur - j'utilisais donc la variable "##ticket.user.group##" mais bizarement cela n'a pas fonctionné longtemps ...

Plutot que d'ouvrir un sujet par donnée à exploiter, pourriez-vous m'indiquer où je peux retrouver l'ensemble des variables que l'on peut exploiter dans les notifications ?

Merci d'avance !

Last edited by joyce (2012-05-09 17:14:15)

wawa

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Re: [Résolu] Variables GLPI

bonjour,

concernant les tickets tout est dans notificationtargetticket.class.php dans la méthode getDatasForTemplate

joyce

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Re: [Résolu] Variables GLPI

Merci pour ce retour rapide.
Par contre je ne trouve pas la méthode dans le fichier indiqué.
J'utilise la version 0.83.1, peut-être que le fichier n'est pas le même dans cette dernière release ?

Last edited by joyce (2012-05-07 13:45:50)

wawa

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Re: [Résolu] Variables GLPI

getDatasForObject effectivement c'est mieux

joyce

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Re: [Résolu] Variables GLPI

Mince c'est déjà dans cette méthode que je tapais tout mais il en manque à mon humble avis ?
Je ne trouve, ni les groupes utilisateurs, ni le temps total d'un ticket (car toutes celles que je trouve me renvoie 0.0000).

Désolé de paraitre pour un boulet et merci encore de l'aide ! :-)

joyce

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Re: [Résolu] Variables GLPI

Bon je me suis résolu à utiliser une autre méthode en passant par les entités.
Sujet clos.
Merci.