Forum GLPI-Project

ArthurHoubart

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mail sur les tickets

Dans le sujet des mail de suivi sur les tickets, le numero du ticket est affiché sous la forme [GLPI #12345678]

est il possible de modifier cette information et de remplacer "GLPI" par un autre mot.

Merci d'avance pour vos reponses

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Arthur HOUBART
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GLPI 0.90.5  - Ubuntu 14.04.5 LTS - Apache 2.4.7 - PHP 5.5.9 - MySQL 5.5.47
Plugins : Alerts 0.90-1.0 --- certificates 2.1.1 --- accounts 2.1.1 --- domains 1.7.0 --- fusioninventory 0.90+1.4 ---  HideFields 1.0.0 --- Mail Analyser 1.2.3 --- Print To Pdf 1.0.2 --- reports 1.9.0

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

Registered: 2007-04-28

Posts: 7,127

Website

Re: mail sur les tickets

C'est une fonctionalité de la prochaine version 0.83.

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Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

ArthurHoubart

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From: Liège, Belgium

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Re: mail sur les tickets

pouvez vous me dire si cette fonctionnalité a été ajoutée et si oui, comme ont effectue la configuration.

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Arthur HOUBART
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GLPI 0.90.5  - Ubuntu 14.04.5 LTS - Apache 2.4.7 - PHP 5.5.9 - MySQL 5.5.47
Plugins : Alerts 0.90-1.0 --- certificates 2.1.1 --- accounts 2.1.1 --- domains 1.7.0 --- fusioninventory 0.90+1.4 ---  HideFields 1.0.0 --- Mail Analyser 1.2.3 --- Print To Pdf 1.0.2 --- reports 1.9.0

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: mail sur les tickets

Oui elle a été ajouté e en 0.83 comme indiqué par Remi.
Cela se paramètre dans la configuration de l'entité (préfixe pour les notifications)

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)