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#1 2012-03-16 15:36:36

lbenoist
Member
Registered: 2012-01-23
Posts: 7

Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour,

Nous venons d'installer la version 1.4.2 du plugin "Import fabricant" sur notre GLPI (version 0.80.7)

Nous avons un parc principalement en DELL, et quand nous récupérons les informations via ce plugin, les garanties ne sont pas remontées correctement, du coup la date de fin de garantie est incorrecte. Par défaut, la valeur 36 mois est positionnée. Hors, dans notre parc, suivant les ordinateurs, nous pouvons avoir 12, 36 ou 60 mois de garantie

Est-ce que c'est un bug ou est-ce que j'ai oublié de paramétrer quelque chose ?

Merci de votre aide

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#2 2012-03-16 18:25:33

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

il faut mettre à 0 dans la config de Dell pour avoir l'import de garantie automatique.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2012-03-16 23:26:37

frouschamp
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From: Saguenay
Registered: 2008-07-30
Posts: 72

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour.
Es-ce la même chose pour HP.
Merci.

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#4 2012-03-17 11:32:10

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Normalement oui.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2012-03-19 09:45:42

lbenoist
Member
Registered: 2012-01-23
Posts: 7

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour,

Je ne vois pas où il faut mettre à 0 la config. A priori, depuis la dernière mise à jour (1.4.2), nous n'avons plus l'option permettant de positionner une valeur de garantie pour tous les ordinateurs (cf. capture ci-dessous)

glpiconfigurationgoogle.png

Où est-ce qu'il faut positionner ce paramètre à 0 ?

Merci,

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#6 2012-03-19 09:50:30

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Ah oui c'est vrai je l'ai caché tongue

Le plus simple : inc\config.class.php et il faut commenter ligne 214 (if ($this->fields["name"] == "Fujistu") {) et ligne 221 le }

pour enlever la restriction à l'affichage


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#7 2012-03-19 10:16:33

lbenoist
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Registered: 2012-01-23
Posts: 7

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

OK, ca fonctionne. J'ai pu faire un import et ca a pris la bonne durée de garantie.
Merci !

Question subsidiaire : est-ce qu'il y a un moyen de faire fonctionner automatiquement ce plugin soit à chaque fois qu'un nouvel ordinateur est importé depuis OCS soit à intervalle régulier ?

Last edited by lbenoist (2012-03-19 10:16:50)

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#8 2012-03-19 10:58:26

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Non pas de script shell d'import auto.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#9 2012-03-19 20:44:23

jmdumont
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From: Lyon
Registered: 2005-06-02
Posts: 95

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour,
L'import DELL fonctionne bien pour les dates mais le plugin ne crée pas le document attaché. (alors que cela fonctionne pour HP)
glpi 0.80.7 et plugin 1.4.2
Je suis preneur d'une astuce ?
JM

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#10 2012-03-19 21:30:41

frouschamp
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From: Saguenay
Registered: 2008-07-30
Posts: 72

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour
J'essaie de trouver à l'intérieur du fichier à la ligne 214 mais ce n.est pas ça qui est écrit
J'essaie de me base en cherchant Fujistu mais il trouve rien je suis à la version 1.4.2
Merci

Last edited by frouschamp (2012-03-19 21:39:49)

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#11 2012-03-20 09:44:23

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

jmdumont wrote:

Bonjour,
L'import DELL fonctionne bien pour les dates mais le plugin ne crée pas le document attaché. (alors que cela fonctionne pour HP)
glpi 0.80.7 et plugin 1.4.2
Je suis preneur d'une astuce ?
JM

Normal, maintenant c'est un web service donc plus de page à récupérer


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#12 2012-03-20 13:57:42

jmdumont
Member
From: Lyon
Registered: 2005-06-02
Posts: 95

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

ah oui ok, merci.

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#13 2012-03-20 20:19:36

frouschamp
Member
From: Saguenay
Registered: 2008-07-30
Posts: 72

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour.
Au sujet de la ligne 214 dans le fichier inc\config.class.php je ne vois pas ce que tu a marquer.
Je suis sur Debian 5.0 et la version 1.4.2 du plugin et glpi 0.80.7

Merci

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#14 2012-03-21 09:52:35

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
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Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

glpi\plugins\manufacturersimports\inc\config.class.php on est d'accord ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#15 2012-03-21 14:19:16

frouschamp
Member
From: Saguenay
Registered: 2008-07-30
Posts: 72

Re: Plugin Import Fabricant - Pb récupération garantie DELL

Bonjour.
Ok et merci

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