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dengel

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Annulation effet "numérotation plugin Behavior"

Bonjour,

Nous avons mis en place en "test" la fonctionnalité du plugin BEHAVIOR en particulier la numérotation de forme ymd0001.
Après une petite semaine de réflexion, cette nouvelle numérotation ne nous a pas convenu donc nous voulons revenir en arrière et remettre la numérotation dans l'onglet "Components" à "-----"
MAIS la numérotation repart alors en incrémental du dernier numéro du style 120223xxxx ce qui ne nous convient pas, on voudrait repartir de la numérotation xxx qui était "avant"

Est-ce possible et si oui comment ?
Merci de votre aide

Cordialement
Dominique ENGEL

remi

GLPI-DEV

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Re: Annulation effet "numérotation plugin Behavior"

Pas de solution propre
Il faut supprimer tout les tickets créés avec la nouvelle numérotation, et ensuite forcer la valeur de l'autoincrement de la table

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Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

dengel

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Re: Annulation effet "numérotation plugin Behavior"

Bonjour,

Merci de cette réponse ... qui ne me convient pas "tout à fait" car un peu "abrupte" :-)
Maintenant comment forcer cette valeur d'auto incrément de la table ? En allant taper directement dans la bonne table au bon endroit ? Si oui laquelle et où ?
On ne peut pas dire que la solution soit très "propre" mais si le seul moyen de revenir en arrière est cette façon pour le moins "brutale" de procéder, on le fera.

Cordialement

Dominique ENGEL