You are not logged in.
- Topics: Active | Unanswered
Announcement
Téléchargez la dernière version stable de GLPI
- Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :
Contribuer
Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
Pages: 1
#1 2012-02-13 12:06:28
- tiamat
- Member
- Registered: 2011-07-19
- Posts: 65
explication SLA
Bonjour,
Je ne comprend pas comment ce servir des SLA dans GLPI.
Est ce que quelqu'un pourrait me faire une petite explication.
Offline
#2 2012-02-13 12:51:37
- remi
- GLPI-DEV
- From: Champagne
- Registered: 2007-04-28
- Posts: 7,127
- Website
Re: explication SLA
Commencer par lire la doc ?
Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/
Offline
#3 2012-02-13 15:56:06
- tiamat
- Member
- Registered: 2011-07-19
- Posts: 65
Re: explication SLA
Il n' a pas grand chose dans la docs comparé à toute les options disponible dans GLPI sur les SLA (les champs d'optionq ne sont pas expliqué).
J'ai réussi un peu a comprendre et à en créée une ainsi qu'une règle mais même si elle se lance bien (pas dans les temps définit d’ailleurs) rien ne se passe au niveau de mes tickets.
Offline
Pages: 1