Nombre d'interventions en cours

gaet · 2006-03-30 17:00:32

Bonjour à tous,

Je cherche à intégrer dans le message final de la saisie du ticket, le nombre d'intervention en cours à titre indicatif pour le demandeur et aussi pour qu'il ne s'impatiente pas si il voit qu'il y a déja 250 000 interventions en cours ;-)

J'ai repéré dans /stats/functions.php des choses qui pourraient bien faire l'affaire.

A savoir si c'est une bonne idée??

Last edited by gaet (2006-03-30 17:01:25)

tsmr · 2006-03-30 18:33:49

po idiot ca.. je vais essayer de m'y pencher

gaet · 2006-03-30 21:58:04

en ajoutant ligne 52 dans tracking-injector.php

include ($phproot . "/stats/functions.php");
$inter_encours=getNbInter("1","" ,"","" ,"" )-getNbResol("1","","","","");

et en mettant un truc du genre

echo "<br> Nous avons <b>$inter_encours</b> interventions en attente ";

ligne 169

ça le fait pas mal du tout.

A voir si c'est propre et si ça ne mérite pas d'être optionel via la configuration affichage

Gaetan.

tsmr · 2006-03-30 22:52:02

non moi j'aurait vu plutot sur l'interface helpdesk :

Nb de tickets en cours
Nb de tickets en cours vous concernant
Nb de tickets en attente vous concernant
Nb de tickets fermés vous concernant

des pitites stats sur l'interface post-only koua.. ca me plait bien ça..

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2006-03-30 17:00:32

Nombre d'interventions en cours

#2 2006-03-30 18:33:49

Re: Nombre d'interventions en cours

#3 2006-03-30 21:58:04

Re: Nombre d'interventions en cours

#4 2006-03-30 22:52:02

Re: Nombre d'interventions en cours

Board footer