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#1 2005-02-09 16:36:06

Meldor
Member
From: Québec Canada
Registered: 2005-01-05
Posts: 127

Idées interessantes

Bonjour à tous,

Suite à l'utilisation du système de Help Desk dans notre entreprise, j'aurais quelques suggestions à vous faire :

-Serait-il possible de voir les numéros d'interventation dans la liste des suivis ?
-Le bouton enter du clavier ne fonctionne pas dans la recherche du numéro du matériel dans le module Helpdesk. Il faut absolument clicker sur Rechercher pour lancer la recherche.


Meldor

Offline

#2 2005-02-09 21:42:36

Meldor
Member
From: Québec Canada
Registered: 2005-01-05
Posts: 127

Re: Idées interessantes

Autres idées,

-Dans les demandes de helpdesk, il serait bien de pouvoir changer la date.. il arrive parfois que le problème date d'avant l'inscription dans GLPI.
-Il serait bon de pouvoir ré-éditer une description de problème dans les suivis ~ plus ou moin important


Meldor

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