Forum GLPI-Project

fdussaussoy

Member

Registered: 2011-12-05

Posts: 1

La liste des éléments associés est vide pour les tickets

Bonjour,

Lorsque je souhaite associer un logiciel à un ticket, la liste est toujours vide (ne contient que "---")

J'en ai besoin pour pouvoir faire des statistiques de helpdesk par logiciel.

J'ai pourtant ajouté des données dans le dictionnaire logiciel et même dans l'inventaire logiciel.

Merci de votre aide

shining.hawk

Member

From: Angers

Registered: 2011-11-17

Posts: 98

Re: La liste des éléments associés est vide pour les tickets

Salut,

Quelle version de GLPI?
As-tu des entité? Si oui, sur quelle(s) entité(s) est/sont situés les logiciels et sur quelle entité te trouves-tu?
As-tu un profil récursif, les logiciels sont-ils visibles dans les sous-entités...

@+