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#1 2011-11-04 12:59:48

Damamme
Member
From: Colombes
Registered: 2006-02-02
Posts: 276

Relation Type Ticket - Catégorie ticket

Bonjour à tous

Serait-il possible d'avoir une relation entre Type Ticket et Catégorie ?
Ajout par exemple d'un tag type ticket dans la création des catégories.

Nous avons mis en place le type en fonction de l'incident ou bien d'une demande.
Les catégories reflètent cette séparation : environ 10 catégories dans les incidents et idem sur les demandes.

Le fait de positionner un ticket sur le type incident affecterait la liste des catégories.

Glpi'bien

Version 0.80.5 de GLPI

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#2 2011-11-04 15:03:14

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
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Re: Relation Type Ticket - Catégorie ticket


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2011-11-10 09:19:40

Damamme
Member
From: Colombes
Registered: 2006-02-02
Posts: 276

Re: Relation Type Ticket - Catégorie ticket

Non pas du tout le même ticket.

Mais ma proposition est gérée, après test, dans la version 0.83

Merci à tous

Offline

#4 2011-11-11 14:27:30

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
Website

Re: Relation Type Ticket - Catégorie ticket

Je clos donc


JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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