0.82: Champs modifiables dans un ticket en post-only

pchauvin · 2011-09-19 11:32:31

Bonjour,

je m'apperçois que certains champs de l'en-tête du ticket reste modifiable par l'utilisateur pourtant post-only.
Dans la 0.7, le droit "editer un ticket" permettait de contrôler ce comportement.
Hors dans la 0.8, même si droit est définit à "non", l'utilisateurs peut toujours modifier la catégorie du ticket, les éléments associés et l'urgence.

De plus, en interface standard, l'utilisateurs voit de nouveau champs que j'aimerai lui cacher (groupe observateur, groupe demandeur notamment). Est-ce possible? (Voir http://www.glpi-project.org/forum/viewt … ?id=25233).

Merci

remi · 2011-09-19 11:34:54

> Hors dans la 0.8, même si droit est définit à "non", l'utilisateurs peut toujours modifier la catégorie du ticket, les éléments associés et l'urgence.
Uniquement pour lui permettre de corriger sa saisie.
Ensuite, (dès qu'un technicien a qualifé le ticket), ce n'est plus possible.

pchauvin · 2011-09-19 15:22:56

En effet autant pour moi. Merci pour ces précisions.

Une idée pour les champs obervateurs et demandeurs d'ailleurs?
Pour un post-only sans droit "editer un ticket" définit à oui, les champs groupes observateurs et groupes demandeurs apparaissent et sont renseignables par l'utilisateur.
Lorsqu'on passe le droits "editer un ticket" à oui, évidemment, tous les champs apparaissent dont observateur et demandeur.

J'aimerai avoir une certaine cohérence en fait. Soit aucun des champs observateur / groupe observateurs et demandeur / groupe demandeurs ne sont renseignables par l'utilisateur, soit ils le sont tous.

Est-ce possible?

Merci

Nitro76 · 2011-11-15 23:16:00

Bonjour à tous,

+1

Moi aussi, je serais interessé pour qu'un post-only puisse, dès la creation d'un ticket dans l'interface simplifiée, ajouter un ou des observateurs a son ticket...

C'est mise à jour est-elle prévue dans une prochaine version ?

Frederic

yllen · 2011-11-16 10:45:50

Un post only peut uniquement s'ajouter en tant qu'observateur s'il n'a pas le droit d'éditer un ticket.

Forum GLPI-Project

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#1 2011-09-19 11:32:31

0.82: Champs modifiables dans un ticket en post-only

#2 2011-09-19 11:34:54

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#5 2011-11-16 10:45:50

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