Forum GLPI-Project

snopy

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Registered: 2005-10-29

Posts: 1

rendre non obligatoire le champ materiel dans le helpdesk

Salut ..

Pourriez vous me dire comment rendre le champ materiel non obligatoire pour faire une demande d intervention ??? j ai vu que sur le site il y avait comment mettre generale par default mais moi j aimerais pouvoir mettre "ordinateur sans rentrer de numero de materiel ..

merci a vous

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: rendre non obligatoire le champ materiel dans le helpdesk

ce n'est pas possible car l'interface derriere ne sait pas gerer ce cas.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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romsworld

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Registered: 2006-02-11

Posts: 34

Re: rendre non obligatoire le champ materiel dans le helpdesk

hum, c'est contraignant lorsque l'on veut utiliser GLPI pour simplement remonter les interventions avec le type Materiel ou Logiciel, mais sans preciser le n° correspondant. Je parle dans le cas ou l'on ne remplit pas la base de donnée de materiel et autre peripherique.

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Mandriva 2006 - GLPI 0.68 :-)

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: rendre non obligatoire le champ materiel dans le helpdesk

Vous êtes marrant vous

Glpi c'est un logiciel de gestion de parc qui gère le helpdesk également.

C'est pas un logiciel de helpdesk qui gère accéssoirement un parc informatique

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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