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#1 2011-08-01 08:57:51

vitamina
Member
Registered: 2009-03-16
Posts: 35

Calcul des couts d'un ticket

Bonjour,

je continue ma découverte de la version 0.80, et je constate un fonctionnement étrange:
je crée un ticket et y affecte une durée.
je valide la création du ticket.
dans l'onglet Coûts la durée est bien présente.
j'ajoute une tâche avec une durée.
je retourne dans l'onglet Coûts, là seule la durée de la tâche est prise en compte. Il n'y a pas de cumul entre la durée initiale et la durée de la tâche.

Cordialement

Offline

#2 2011-08-09 13:53:38

vitamina
Member
Registered: 2009-03-16
Posts: 35

Re: Calcul des couts d'un ticket

Bonjour,

quelqu'un pourrait-il m'indiquer si c'est un bug ou un choix fonctionnel (si tâches valorisées, alors valorisation globale pas prise en compte?).

d'avance merci

Offline

#3 2011-08-09 15:15:47

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
Website

Re: Calcul des couts d'un ticket

c'est un choix fonctionnel.


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#4 2011-08-09 16:01:30

vitamina
Member
Registered: 2009-03-16
Posts: 35

Re: Calcul des couts d'un ticket

merci pour cette précision.

le ticket peut donc être clos.

cordialement

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