Forum GLPI-Project

xdm

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Registered: 2010-07-19

Posts: 24

Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Bonjour,

J'ai un problème entre la fusion GLPI ET OCS, en effet sur OCS je retrouve les bonnes infos bon nom de machine et bon numéro de série sauf que je me suis apperçu que la machine d'un de mes utilisateurs prenait mon N° de série et ma liste de logiciel....

Dans le GLPI il ya un bordel total entre les PC, numéro de série et logiciels, je ne sais pas comment faire car tout est correct sous OCS...

Version GLPI: 0.78.3
Version OCS: 1.02

Merci d'avance.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

1. Vérifier les critères d'importation et surtout de liaison OCS
2. si c'est le bordel dans GLPI, supprimer tous les ordinateurs (et les purger dans la corbeille)
3. refaites l'importation

Nous avons plus de 130 000 machines avez environ 300 entités et GLPI reprend bien le contenu des tables OCS

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

xdm

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Registered: 2010-07-19

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

J'ai supprimé les machines posant problème puis vider la corbeille.
J'ai relancé un import où j'ai vu mes machines, j'ai cru que le problème était réglé....

Je vais dans ma liste d'ordinateur et je vois pas les ordinateurs importés.... et quand je relance un import j'ai pas de propositon d'ordinateur

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Si la machine est purger de GLPI, la liaison avec OCS disparait donc la machine est considérée comme n'ayant jamais été importée.
et si vous avez vu vos machine lors du relancement de l'import, c'est qu'elles ont du être importées.

Si vous travaillez en multi-entités, faites une recherche pour une machine (suivant nom ou S/N). Elle n'est tout simplement pas dans la bonne entité

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BMO

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From: Toulouse - France

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Posts: 144

Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Bonjour,

Quel est votre critère d'import définir dans le menu Configuration/Mode OCSNG.

Il faut que l'import se fasse sur le n° de série.

BMO

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BMO - Toulouse
En production sur 1 Serveur Centos 5.3 - GLPI 0.72.4 - OCS 1.3.3
7000 machines - TAG pour liaison Entités (20) - connexion LDAP (AD & OpenLDAP)
En développement sur 1 Serveur Centos 5.3 - GLPI 0.78.2 - OCS 1.3.3

xdm

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Registered: 2010-07-19

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Dans configuration puis OCSNG j'ai dans l'onglet liaison:

Critères d'existence d'un ordinateur:
IP OUI
ADRESSE MAC OUI
NOM DE L'ORDINATEUR: NON
N° SERIE: NON

mickythekiller

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Registered: 2011-07-08

Posts: 216

Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Comme indiqué par BMO
je propose
ip : non
mac : oui
nom : non
ns : oui

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OCS 2.1.2 / GLPI 0.85.2 + OCS Inventory NG 1.1.0 + plugins

xdm

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Registered: 2010-07-19

Posts: 24

Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

OK j'ai mis en place ces critères. IL me manque toujours 8 ordinateurs présent dans OCS mais pas dans GLPI.

Corbeille vide
Nettoyage des liens OK
ET rien à l'import...

POur info je n'ai pas de notions d'entité....

xdm

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Registered: 2010-07-19

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

J'ai l'impression que j'ai des messages d'erreur qui s'affichent lors de l'import mais je n'ai pas le temps de les lire, il y a un fichier logs que je peux consulter?

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

Posts: 6,019

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Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

dans le répertoire files/_log de votre instalation glpi

xdm

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Registered: 2010-07-19

Posts: 24

Re: Problème numéro série différent entre GLPI et OCS

Le fichier est vide.... :-(