Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

saturne · 2011-06-20 12:23:39

Bonjour,

Je souhaite mettre à jour notre version actuelle 0.78.5 vers 0.80.

Plateforme: Windows 2003
XAMPP 1.7.4 VC6
PHP5
GLPI 0.78.5

Je suis confronté à un message d'erreur lors de la mise à jour :

Mise à jour
Connexion à la base de données réussie
Modification du schéma - SLA (1 Sec(s))
Mise à jour -> 0.80
glpi_calendars table already exists. A backup have been done to backup_glpi_calendars.
glpi_calendars_holidays table already exists. A backup have been done to backup_glpi_calendars_holidays.
glpi_calendarsegments table already exists. A backup have been done to backup_glpi_calendarsegments.
glpi_computers_softwarelicenses table already exists. A backup have been done to backup_glpi_computers_softwarelicenses.
glpi_groups_tickets table already exists. A backup have been done to backup_glpi_groups_tickets.
glpi_holidays table already exists. A backup have been done to backup_glpi_holidays.
glpi_rulecacheprinters table already exists. A backup have been done to backup_glpi_rulecacheprinters.
glpi_slas table already exists. A backup have been done to backup_glpi_slas.
glpi_slalevels table already exists. A backup have been done to backup_glpi_slalevels.
glpi_slalevels_tickets table already exists. A backup have been done to backup_glpi_slalevels_tickets.
glpi_slalevelactions table already exists. A backup have been done to backup_glpi_slalevelactions.
glpi_tickets_tickets table already exists. A backup have been done to backup_glpi_tickets_tickets.
glpi_ticketsatisfactions table already exists. A backup have been done to backup_glpi_ticketsatisfactions.
You can delete backup tables if you have no need of them.
0.80 populate glpi_crontasks for slaticket Erreur durant la mise à jour de la base de donnéesDuplicate entry 'SlaLevel_Ticket-slaticket' for key 2

yllen · 2011-06-20 14:48:59

Cas typique d'une migration déjà effectuée une fois.
Repartir d'une base propre 0.78.5

kikilia · 2011-06-30 15:00:59

bonjour j'ai le même problème
jai fais une installation simple de la version 0.8 puis maintenance / restaurer des données de la version 0.72.4
et j'ai la même erreur
svp comment remédier a ça
merci
remarque MAJ de la version .72.4 a la version 0.8

Last edited by kikilia (2011-06-30 15:03:14)

glpigreg · 2011-06-30 15:16:24

kikilia wrote:

bonjour j'ai le même problème
jai fais une installation simple de la version 0.8 puis maintenance / restaurer des données de la version 0.72.4
et j'ai la même erreur
svp comment remédier a ça
merci
remarque MAJ de la version .72.4 a la version 0.8

1) En faite le mieux est de faire un Dump des bases de données avec par exemple phpmyadmin

2) Supprimer les bases de ta nouvelle installation

3) Injecter ton Dump, sauvegardé précédemment dans ta nouvelle installation

kikilia · 2011-06-30 17:17:33

merci pour votre réponse j'ai fais une simple installation de la version 0.80
j'ai supprimer toutes les table avec phpmyadmin
j'ai importer le fichier .sql de l'ancienne version 0.72.4
j'ai lancer glpi il me demande de faire la MAJ
après c'est tirs le même problème
0.80 populate glpi_crontasks for slaticket Erreur durant la mise à jour de la base de donnéesDuplicate entry 'SlaLevel_Ticket-slaticket' for key 'unicity'

yllen · 2011-07-01 09:03:07

Pour moi, vous avez relancer votre procédure après migration en 0.78.2 (peut être après avoir supprimé les tables glpi_sla...)

Bon, on va gagner du temps :
* vérifier les valeurs de php pour max_execution_time et memory_limit
* dans phpMyAdmin :
- dans la table glpi_crontasks, supprimer la valeur SlaLevel_Ticket
- supprimer la table glpi_slalevels_tickets
- dans la table glpi_configs, passer la valeur de version à 0.78
- connectez-vous à GLPI et laissez-le faire

kikilia · 2011-07-04 09:52:26

pour ls valeurs de php on a
max_execution_time = -1
memory_limit = 900M

kikilia · 2011-07-04 14:48:31

j'ai fais une simple installation de la version 0.80
ça marche très bien
j'ai réalisé les taches que vous m'avez donner
il ma demander de faire une mise a jour je les fais et ca a marché
ensuite j'ai voulu restaurer des donnée de l'ancienne version 0.72.4
a la fin de la restauration il me redemande de faire une mise a jour
et j'ai tirs l'erreur suivante
0.80 populate glpi_crontasks for slaticket Erreur durant la mise à jour de la base de donnéesDuplicate entry 'SlaLevel_Ticket-slaticket' for key 'unicity'

kikilia · 2011-07-06 11:02:15

SVP vous pouvez m'aider a résoudre cette erreur
merci

Pierrot97 · 2011-07-06 15:55:36

Alors concernant cette erreur,je l'avais aussi quand je faisais la mise à jour de la base de donnée.
Il suffit de suivre ce que yllen a dit et sa passe sans soucis !
Malheureusement pour moi ça m'as donné un autre problème mais j'ai ouvert un autre topic à ce sujet .
Bonne chance kikilia

kikilia · 2011-07-07 11:04:05

bonjour
quant je suit les étapes le yllen il me donne cette erreur
0.80 populate glpi_crontasks for slaticket Erreur durant la mise à jour de la base de donnéesDuplicate entry 'SlaLevel_Ticket-slaticket' for key 'unicity'

kikilia · 2011-07-20 10:03:14

j'ai toujours le même problème

yllen · 2011-07-25 10:53:54

Vous n'avez pas suivi mes instructions. En effet, le problème vient de la restauration des données de la 0.72 qui n'est pas nécessaire vu que vous êtes déjà parti de cette version.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2011-06-20 12:23:39

Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#2 2011-06-20 14:48:59

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#3 2011-06-30 15:00:59

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#4 2011-06-30 15:16:24

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#5 2011-06-30 17:17:33

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#6 2011-07-01 09:03:07

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#7 2011-07-04 09:52:26

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#8 2011-07-04 14:48:31

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#9 2011-07-06 11:02:15

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#10 2011-07-06 15:55:36

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#11 2011-07-07 11:04:05

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#12 2011-07-20 10:03:14

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

#13 2011-07-25 10:53:54

Re: Mise à jour 0.78.5 vers 0.80 : Erreur

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