Forum GLPI-Project

pignon007

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Registered: 2011-06-09

Posts: 3

Mails non récupérés quand personne de connecté

Bonjour,

Sur notre serveur GLPI, les alertes emails sont activées : si un mail est envoyé au serveur, le mail est bien reçu et converti en alerte, mais uniquement quand un IT est connecté !
Si l'IT n'a pas GLPI d'ouvert, le mail ne sera converti qu'au moment où il se connectera.
Comment faire pour que cela se produise même quand l'IT n'est pas connecté ?

Merci pour votre aide.

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

Posts: 6,019

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Re: Mails non récupérés quand personne de connecté

bonjour
il faut activer le cron externe GLPI.
je vous invite à lire la documentation associée à votre version disponible dans l'espace de téléchargement du projet

pignon007

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Registered: 2011-06-09

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Re: Mails non récupérés quand personne de connecté

Oui je sais, j'ai déjà essayé
J'ai testé la ligne de commande suivante :

# execution des tâches planifiées
*/5 * * * * apache php /chemin/de/glpi/front/cron.php
# Activation de la mailgate
0 7 * * * apache rm -f /chemin/de/glpi/files/_cron/mailgate.lock
# Désactivation de la mailgate
0 18 * * * apache touch -d 20200101
/chemin/de/glpi/files/_cron/mailgate.lock

Après ça, plus rien n'a fonctionné : plus de réception des mails 

Version : 0.78.2

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Mails non récupérés quand personne de connecté

Dnas GLPI, il faut modifier la tache automatique Mailgate pour la mettre en mode d'exécution CLI (cron externe)

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pignon007

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Registered: 2011-06-09

Posts: 3

Re: Mails non récupérés quand personne de connecté

Merci mais wawa m'a répondu la même chose, je lui ai répondu...
Je n'ai pas du taper la bonne commande c'est tout.

Une idée ?