ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

jon · 2011-06-03 12:30:28

Bonjour serai ce possible d'ajouter un destinataire lors d'un ajout d'un suivi.
Exemple: je suis la personne à qui on a attribué un ticket et je veux ajouter un suivi. J'enverrai un mail à la personne qui a crée le ticket. Mais lorsque celui-ci va ajouter un suivi il se renverra un mail a lui même. Je sais pas si vous avez compris. En gros je veux envoyé un mail au destinataire du suivis. Est ce que se sera possible dans une version futur ?

yllen · 2011-06-03 15:11:42

Version actuelle de GLPI ?

jon · 2011-06-03 16:08:32

Je suis sur la version 0.78.5 de GLPI donc oui c'est la version actuelle.

Last edited by jon (2011-06-03 16:14:20)

ghostwan971 · 2011-06-03 19:51:39

Bonjour, ma demande est pour les machines virtuelles serait il possible de mettre un champs gravité pour la machine virtuelle ainsi qu'un champs responsable (technicien responsable de la machine virtuelle) de la machine virtuelle et un champs adresse IP car une machine virtuelle peut avoir une adresse différente de la machine physique. - Lorsque la gravité la plus haute au niveau de la machine virtuelle l'intervention devient prioritaire par rapport aux autres interventions même celle en cours. Lorsque l'intervention critique tombe possibilité automatique de mettre l'intervention en cours en statut En attente Intervention N° XXX - Titre de l'intervention - enregistré à hh:mm - Intervention prioritaire et urgente et l'intervention N° XXX (en attente) sera reprise dès la clôture de l'intervention N° XXX (intervention prioritaire) possibilité de prévenir la personne qui a demandé l'intervention en cours que son intervention est en attente car une intervention critique est tombée et le préciser dans le mail de l'utilisateur qui avait son intervention en cours. Bien sur envoi de mail a l'utilisateur qui avait son intervention en cours pour le tenir informé de la situation.

Last edited by ghostwan971 (2011-06-03 19:57:24)

yllen · 2011-06-06 11:01:40

ghostwan971 : votre post n'a rien à voir avec le sujet initial.
Merci de refaire votre demande en précisant la version de GLPI utilisée

yllen · 2011-06-06 11:10:05

jon : ticket ouvert sur la roadmap :https://forge.indepnet.net/issues/2841

jon · 2011-06-06 14:26:11

Sa veut dire quoi

yllen · 2011-06-06 14:55:06

Ca veut dire que votre demande a été prise en compte et qu'elle sera codée quand quelqu'un prendra en charge le ticket de la roadmap

jon · 2011-06-06 15:03:49

oh c'est cool. Donc vous avez compris le problème. Et toutes les modifications que font les développeur on les retrouve dans les prochaines mise à jour ?

yllen · 2011-06-06 15:13:12

Oui, encore faut-il qu'il y ait un développeur qui prenne en charge ce ticket.
Je vous ai mis le lien vers le ticket, donc il suffit de suivre ce ticket pour connaitre son état d'avancement

eltharin · 2013-03-29 16:48:41

Bonjour, si cela peut vous aider,
voici une astuce pour supprimer l'utiliateur courant de la liste des destinataires :

changer la fonction gettargets du fichier notificationtarget.class.php en :

function getTargets() {
unset($this->target[UserEmail::getDefaultForUser($_SESSION['glpiID'])]);
return $this->target;
}

par contre ca ne marche que si l'on est connecté (pas pour les mails)

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2011-06-03 12:30:28

ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#2 2011-06-03 15:11:42

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#3 2011-06-03 16:08:32

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#4 2011-06-03 19:51:39

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#5 2011-06-06 11:01:40

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#6 2011-06-06 11:10:05

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#7 2011-06-06 14:26:11

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#8 2011-06-06 14:55:06

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#9 2011-06-06 15:03:49

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#10 2011-06-06 15:13:12

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

#11 2013-03-29 16:48:41

Re: ajout d'un destinataire dans notification -> ajouter un suivi

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