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Tober

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Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

Bonjour,

Je suis passé à la nouvelle version de GLPI (0.80), et depuis, la page de gestion des utilisateurs (Menu Administration => Users) est très lent à se charger.
De plus la page n'affiche pas tous les utilisateurs ni la parti de gestion (pour les update, transfert, ...)
Toutes les autres pages se chargent normalement.

Est-ce un bug connu de GLPI ?

GLPI : 0.80
SE : Windows 2003 Server standart edition

wawa

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

bonjour
quel est la valeur de votre memory_limit php ?

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

128M
Ca n'est pas assez ?
Je n'ai que 101 utilisateurs dans la base.

wawa

GLPI-DEV

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

y'a-t-il une erreur quelconque si vous affichez glpi en mode debug ?

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

En mode debug, quand je charge les fenetres autres que User, j'ai le détail du mode debug, mais avec la page User, j'ai le même affichage qui ne charge pas tous les users (en gros, il ne doit pas arriver a la partie "mode debug)...

Last edited by Tober (2011-05-30 11:47:14)

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

J'ajoute comme information que je regarde l'état du processeur lors du chargement de cette page (qui dure quand même une 20aine de seconde). Le processus mysqld.exe prend 100% des ressources pendant le chargement.

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

C'est encore moi, j'ai réussi à afficher le mode debug en affichant que les 30 premiers users.
A mon avis, le script fait un timeout si il y a plus de users à afficher...
Voilà le contenu du debug :
Debug.html : http://dl.free.fr/d4ZvnWmJe

Apparement, il tourne en boucle en faisant des requetes :

SELECT * 
FROM `glpi_profiles` 
WHERE `id` = '1'

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

Toujours aucune piste pour m'aider ?

Voilà un complément d'information :

J'utilise Chrome en version 12 (mais le bug se passe sur tous les navigateurs.

Il n'y a aucune erreur dans les fichiers de logs dans /files/...

Voici la configuration de GLPI :

 
GLPI  0.80 (/glpi => C:/wamp/www/glpi)

Server
 
Operating Systems : Windows NT VENUS 5.2 build 3790 (Windows Server 2003 Standard Edition Service Pack 2) i586
PHP 5.3.5 (Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, apache2handler, bcmath, calendar, com_dotnet, ctype, date, dom, ereg,
    filter, ftp, gd, hash, iconv, json, libxml, mbstring, mcrypt, mhash, mysql, mysqli, mysqlnd, odbc, pcre, pdo_mysql, pdo_sqlite,
    session, standard, tokenizer, wddx, xdebug, xml, xmlreader, xmlwriter, zip, zlib)
Setup: memory_limit="128M" max_execution_time="30" safe_mode="" session.save_handler="files" post_max_size="8M"
    upload_max_filesize="2M" 
Software: Apache/2.2.17 (Win32) PHP/5.3.5 ()
    Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/534.30 (KHTML, like Gecko) Chrome/12.0.742.91 Safari/534.30
MySQL: 5.5.8-log (root@localhost/GLPI)

../config : OK
../files : OK
../files/_dumps : OK
../files/_sessions : OK
../files/_cron : OK
../files/_cache/ : OK
../files/_graphs : OK
../files/_log : OK

Mysql replicate
 
Active : No

Notifications / Mail Receiver
 
Way of sending emails: SMTP 
Mail Receiver

OCS Inventory NG
 
Host for the OCSNG database : 'localhost', Connection to OCSNG database successful, Use the OCSNG software dictionary : 0

Plugins list
 
    reports          Name:Reports                        Version :1.4.0      Status :Installed / not activated

wawa

GLPI-DEV

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

vous affichez bcp de colonnes dans la liste ?
votre problème semble très bizarre

Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

Je crois que je n'ai que les colonnes par défaut :
Login    Entity (- Profiles)    Surname    Email    Phone    Location    Active    Number of tickets

La trace du debug justifie assez le fait que le script s'arrête au bout d'un certain temps.
On voit bien qu'il boucle pour rien, non ?

JMD

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

Enlever la colonne tickets à mon avis le problème vient de là.

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Tober

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

Merci, ça a réglé le problème.

Cette page se chargait correctement dans la version 0.78 avec cette colonne et depuis la migration à la 0.80, c'est comme ça.
Je pense qu'on peut dire que c'est un bug non ?

MoYo

GLPI - Lead

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Re: Lenteur à l'ouverture de Administration => Users

fix here : https://forge.indepnet.net/projects/glp … ions/14729

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