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#1 2011-05-27 20:00:58

pierre bodin
Member
Registered: 2009-09-21
Posts: 14

[RESOLU] Page vierge ticket

Bonjour à tous !

Depuis la mise à jour 78 => 80, impossible de poster un nouveau ticket. La page semble se charger mais ne renvoie rien. Idem en débug, pas d'info (les zones debug n'apparaissent même pas).

Une idée d’où cela peut venir ou une direction ou chercher ?

Quelques infos des logs php :

Warning(2): mysql_connect() [<a href='function.mysql-connect'>function.mysql-connect</a>]: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)
Backtrace :
www/glpi/inc/common.function.php:342        userErrorHandlerNormal()
www/glpi/inc/dbmysql.class.php:139        mysql_connect()
www/glpi/inc/dbmysql.class.php:179        DBmysql->connect()
www/glpi/inc/ocsserver.class.php:5620        DBmysql->query()
www/glpi/inc/crontask.class.php:750        call_user_func()
www/glpi/front/cron.php:63        CronTask::launch()

Warning(2): mysql_query(): supplied argument is not a valid MySQL-Link resource
Backtrace :
www/glpi/inc/common.function.php:342        userErrorHandlerNormal()
www/glpi/inc/dbmysql.class.php:180        mysql_query()
www/glpi/inc/ocsserver.class.php:5620        DBmysql->query()
www/glpi/inc/crontask.class.php:750        call_user_func()
www/glpi/front/cron.php:63        CronTask::launch()


EDIT 2 : ça fonctionne en remettant le ticket.php de la précédente version (/www/glpi/front) ... mais pas sur que cela soit propre... ?

Last edited by pierre bodin (2011-05-30 12:24:24)

Offline

#2 2011-05-30 10:29:10

pierre bodin
Member
Registered: 2009-09-21
Posts: 14

Re: [RESOLU] Page vierge ticket

Bon, j'ai creusé un peu et supprimer le plugin ticketmail.

Depuis, je n'ai plus de log (même pas de fichier de log...).

J'arrive à accéder à ma page de suivi mais la création d'un nouveau ticket est impossible. La page /glpi/front/ticket.form.php ne se charge pas (pas de message d'erreur, rien dans le debug).

Any idea ?

Offline

#3 2011-05-30 12:25:20

pierre bodin
Member
Registered: 2009-09-21
Posts: 14

Re: [RESOLU] Page vierge ticket

Résolu en nettoyant ma table entité. J'ai tout viré, remplacer l'id dans les tables par 0 et c'est ok. Heureusement, je n'utilisais qu'une seule entité.

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