Forum GLPI-Project

berserker

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Problème import écran avec OCS

Bonjour,

J'ai un problème aléatoire sur les importations d'écran depuis OCS.

La version de GLPI déployée est la 0.72.4.

Explication :
- Je synchronise l'ensemble des ordinateurs et écran d'un parc (écran en mode unique par numéro de série).

Or de temps en temps, la synchronisation de l'écran ne s'effectue pas. J'ai les bonnes informations dans OCS, le champs monitor n'est pas verrouillé, mais il n'y a pas de connections.

Inversement, lorsqu'un écran ne remonte plus dans une fiche OCS d'un PC, celui ci n'est pas déconnecté sur GLPI.

Exemple :
Le PC et l'écran existent dans GLPI (je fais des imports par csv de tous les équipements avec leur S/N)

Le PC remonte complètement dans GLPI, sauf qu'il n'a aucun écran connecté (c'est un portable donc il devrait avoir 2 écrans, intégré + externe).

Dans glpi_ocs_link, pour import_monitor dans ce cas j'ai :
"0=>_version_070_ "

Alors que dans OCS j'ai :
Fabricant  Libelle  Fabrication (semaine/annee)  Type  Numero de serie 
Hewlett Packard  HP L1740  HWP.2648.01010101 (11/2006)  RGB color  CND6111Q9T 
Unknown manufacturer code SEC    RGB color 

J'ai trouvé un ticket https://forge.indepnet.net/issues/921 qui semble parlait de ça, mais ne pas remontait les écrans qui ont un numéro de série, parce qu'un seul des 2 écrans n'a pas de S/N c'est assez embettant.

Et donc inversement, j'ai un PC qui a un écran externe connecté dans GLPI, alors que dans OCS j'ai uniquemement l'interne :
Fabricant  Libelle  Fabrication (semaine/annee)  Type  Numero de serie 
Unknown manufacturer code LGD    RGB color 

Et du coup l'écran externe n'a pas été déconnecté automatiquement.

Est-ce normal / désiré ? Est-il possible d'affiner ce comportement ?

Merci d'avance

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berserker

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Re: Problème import écran avec OCS

Bonjour,

Je me permet de revenir un peu aux nouvelles.
Avez vous besoins de plus d'informations concernant ce problème ?
Est-ce que le probèle est connu de la team ?

Que peut-on faire pour faire avancer tout ça ?

Merci d'avance.

Cordialement.

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wawa

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Re: Problème import écran avec OCS

bonjour
quelle valeur y'a t-iil concernant l'import des écrans dans la configuration du mode ocsng ?
unique sur numéro de série ? unique ? global ?

berserker

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Re: Problème import écran avec OCS

Bonjour,

Désolé pour le retard pour répondre, mais j'ai été pris sur d'autres projets

L'import des écrans dans la config de la synchro est sur : unique sur numéro de série

Merci encore pour tout ce que vous faite.

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berserker

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Re: Problème import écran avec OCS

Bonjour à tous,

Je viens d'upgrader en 0.78.4, et j'ai toujours ce problème d'import aléatoire des écrans supplémentaires des ordinateurs portables.

Une piste ? quelque chose à tester pour voir un debug avec vous ?

Merci à tous !

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