Pas de recuperation des logiciels

aurelye · 2006-03-03 12:27:23

bonjour
je viens d'installer glpi que j'ai mi en relation avec ocs-inventory, tout y est tres biern repertorié excepter les logiciels, il n'ont pas ete importer alors que j'ai bien chosisi l'option d'importation des logiciels.

tsmr · 2006-03-03 12:31:43

C'est dans ocs-NG que ca se passe : il faut inclure les logiciels que tu veux importer :

onglet dictionnaires dans OCSNG : et lister les logiciels dans la catégorie NEW et les transférer dans la catégorie UNCHANGED

Ca te permet de choisir quel logiciels tu souhaites inventorier..

pas mal , hein ?

MoYo · 2006-03-03 12:47:26

vous pouvez aussi les classer un peu plus intelligement qu'avec unchanged en les mettant dans des catgéories.

Oustédaisse · 2006-03-03 18:05:09

MoYo wrote:

vous pouvez aussi les classer un peu plus intelligement qu'avec unchanged en les mettant dans des catgéories.

Effectivement, mais cela pose un autre petit problème.

Dans mon entreprise, les utilisateurs peuvent installer les logiciels qu'ils souhaitent sur leur machine, en plus des basiques (Suite bureautique, décompresseur de fichiers, client mail etc) mis en place par les administrateurs.

Dans sa version précédente, GLPI avait l'avantage (qui était d'un autre côté un inconvéniant vu le nombre d'items importés !) d'afficher tous els logiciels, sans que l'on les choisisse. Ce qui permettait donc d'aller voir de temps en temps, via une simple recherche, si certains utilisateurs étaient fana de P2P au boulot, par exemple

Maintenant, avec la nouvelle organisation des choses, ça va devenir un brin plus ambigui...

Mais, je devance cette réponse, ce n'est pas la fonction première de GLPI, c'est exact

Edit : sans compter sur la manip fastidieuse (heuresement à ne faire qu'une fois ) qui consiste à faire un tri au niveau d'OCS (1071 logiciels différents ici, arf ). Mais aussi sur les logiciels dont le nom remonté change à chaque mise à jour (du genre Firefox, Izarc et d'autres).

Attention : ce n'est pas une critique sèche du genre "ouiinn c'était mieux avant bouhou", parce que c'est quand même une chouette solution aux problèmes de doublons/trilplons et autres logiciels paraistes qui venaient alourdir inutilement les fiches des différents PC remontés

Last edited by Oustédaisse (2006-03-03 18:12:06)

MoYo · 2006-03-03 18:15:58

si vous mettez tout en unchanged ca ne change pas le comportement de GLPI Il faut juste que vous alliez regulierement mettre les nouveaux softs dans unchanged c'est tout.

aurelye · 2006-03-04 16:37:51

coucou
meme en fesai cette manip la ( les mettre dan unchanged) ca ne marche pas, il ne sont toujour pas repertoriés

tsmr · 2006-03-04 17:50:44

vos versions de glpi / ocs et plateforme plz

Papacharly · 2006-03-04 23:59:09

Bonjour,
[xp pro - ocs inventory version 4014 - glpi 0.65 en test ]

Je répond de ma petite expériance, ...
moi les logiciels , une fois mis en "unchanged" , l'outil ocsng me donne bien une mise a jour d'un pc deja repertorié.
ça marche!

mais, si vous faites une mise à jour en oubliant d'avoir mis les logiciels dans unchanged, et bien la mise a jour vers glpi se fait bien (pour rien car les logiciels n'apparaissent pas) mais il est alors trop tard pour faire marche arrière apperement!..
en effet, vous retounez dans ocs pour changer vos logiciels de categorie (unchanged) mais il est trop tard.
glpi ne voit pas de mise à jour possible (car elle est deja faite pour lui.

BON COURAGE poue comprendre ce que je dis lol .... n'hésitez pas à me dire si je suis un peu brouillon ....

MoYo · 2006-03-05 02:56:52

Heu normalement non une fois changé le dico OCS il doit vous remettre les nouveaux softs.
Par contre j'ai une explication sur le fait que cela ne fonctionne pas encore :
Les mises à jour sont gérer avec des checksum.
Le principe : mise à jour que si quelquechose de modifié.
Lorsque que le client OCS voit une mise à jour quelqueconque de logiciel il va alors positionner le checksum pour dire : attention quelquechose à changer pour que GLPI sache qu'il faut resynchroniser.
Les clients OCS fonctionnent deja comme : donc il y aura resynchro si ca a changé (pour le moment le client windows n'implemente pas completement cette fonctionnalité mais ca va venir)
Or, le changement de dico ne declenche pas encore dans la GUI OCS la modif du checksum. Celui-ci est donc mal positionné et la resynchro logiciel ne se fait pas.

Pour la forcer il faut juste mettre les checksums complets sur la table hardware :
UPDATE hardware SET CHECKSUM=131071

La resynchro se fera alors correctement.

aurelye · 2006-03-06 09:10:29

merci beaucoup moyo
g forcer la mise a jour avec ta requete et ca a marcher

aurelye · 2006-03-06 11:06:48

bah g peu etre parler un peu vite...ca marchait tout...g fai une mise a jour de glpi et la plus aucune synchro au nivo logiciel ou materiel se fait entre ocs et glpi ( jutilise la rc 6.5)

Belu · 2006-03-29 15:43:00

J'ai un peu le même problème, j'ai fait la mise a jour vers la 0.65. J'ai été dans la partie OCS qui m'a demander de relier mes machines OCS a celle de GLPI j'ai fait cette manique tout a fonctionner (Il me semble) et tout a l'heure j'ai essayer de refaire une synchro juste pour voir et la plus rien (Aucune machine a synchroniser). J'ai donc fait la manip de modifier le checksum puis refait la synchro qui a fonctionner.
J'ai ensuite mis a jour des machines dans OCS pour essayer encore une synchro et la même probleme aucune machine a synchro. J'ai donc supprimer toute mes machine de OCS et les ai rajouter. Je retest et la synchro fonctionne la premiere fois puis plus rien.

Je n'est plus d'idée si quelqu'un peu aider ?

jm.cierniewski · 2006-03-29 16:02:55

Vous avez vu que dans ocs, vous avez la possibilité de dire que les machines ne se mettent a jours que tout les x jours... par défaut ça doit étre 1 fois par jours...pour faire des test il faut que vous mettiez ce paramètre a 0, sinon les changements sur les postes ne seront pas remonté avant la fin du "timer"

Belu · 2006-03-29 16:12:51

Dans OCS mes machine se mette bien a jour c'est juste que GLPI ne les récuperes pas.

jm.cierniewski · 2006-03-29 16:16:05

vous avez essayé de mettre glpi en mode debug pour voir ? ( dans la conf de glpi/conf général, en bas)

Belu · 2006-03-29 16:19:41

TIME
0.466s
POST VARIABLE
GET VARIABLE
check => all
start => 0
SESSION VARIABLE
glpiID => 6
glpipass => 71ec1445f5c09ce429d1b68bfb1003a8
glpiname => bbreton
glpirealname => Benoit BRETON
glpitype => super-admin
glpilanguage => french
glpitracking_order => no
glpiauthorisation => 1
glpiextauth => 0
glpisearchcount => Array
                    1 => 1
glpisearchcount2 => Array
                    1 => 0
glpiroot => /glpi
glpilist_limit => 9999999
ocs_link_count => 1
ocs_update_count => 83
glpisearch => Array
                    1 => Array
                                        contains => Array
                                                            0 => pcl
                                        field => Array
                                                            0 => all
                                        sort => 1
                                        deleted => N
                                        start => 0
                                        order => ASC
                                        field2 => Array
                                                            0 => view
                                        contains2 => Array
                                                            0 =>
ocs_import_count => 1
glpi_onglet => 1
SERVEUR_SQL => localhost
COMPTE_BASE => ocs
PSWD_BASE => ocs
SERVER_READ => localhost
SERVER_WRITE => localhost
langueFich => languages/english.txt
writeServer => 0
readServer => 0
availFieldList => Array
                    b.bmanufacturer => BIOS Manufacturer
                    b.bversion => BIOS Version
                    h.processorn => CPU number
                    h.processort => CPU type
                    h.processors => CPU(MHz)
                    h.wincompany => Company
                    h.name => Computer
                    h.description => Description
                    h.workgroup => Domain
                    h.fidelity => Fidelity
                    h.ipaddr => IP address
                    lastcome => Last come
                    h.lastdate => Last inventory
                    b.smanufacturer => Manufacturer
                    b.smodel => Model
                    h.osversion => OS Version
                    h.osname => Operating system
                    h.winowner => Owner
                    h.quality => Quality
                    h.memory => Ram(MO)
                    b.ssn => Serial number
                    h.oscomments => Service pack
                    h.swap => Swap
                    h.userid => User
                    h.useragent => User agent
currentFieldList => Array
                    h.lastdate => Last inventory
                    h.name => Computer
                    h.userid => User
                    h.osname => Operating system
                    h.memory => Ram(MO)
loggeduser => admin
lvluser => 1
pcparpage => 100
pageCur => 1
first => 1
query => SELECT a.TAG AS "Tag",h.deviceid, h.lastdate AS "Last inventory", h.name AS "Computer", h.userid AS "User", h.osname AS "Operating system", h.memory AS "Ram(MO)" FROM hardware h,accountinfo a,bios b WHERE a.deviceid=h.deviceid AND b.deviceid=h.deviceid GROUP BY h.deviceid
queryC => SELECT COUNT(h.deviceid) FROM hardware h,accountinfo a WHERE a.deviceid=h.deviceid
lareq => All computers
tracking => Array
                    status => new
lareqpages => All computers
SQL REQUEST

Number of request: 6

Total Time: 0.006s
N° 1 :
select *
FROM glpi_ocs_config
Time: 0.001sN° 2 :
SELECT glpi_ocs_link.ID AS ID
FROM glpi_ocs_link
LEFT JOIN glpi_computers ON glpi_computers.ID=glpi_ocs_link.glpi_id
WHERE glpi_computers.ID IS NULL
Time: 0.001sN° 3 :
SELECT *
FROM deleted_equiv
Time: 0.000sN° 4 :
SELECT *
FROM glpi_ocs_config
WHERE ID='1'
Time: 0.001sN° 5 :
select *
FROM hardware
WHERE (CHECKSUM & 56775) > 0
ORDER BY lastdate
Time: 0.002sN° 6 :
select glpi_ocs_link.last_update as last_update, glpi_ocs_link.glpi_id as glpi_id, glpi_ocs_link.ocs_id as ocs_id, glpi_computers.name as name, glpi_ocs_link.auto_update as auto_update, glpi_ocs_link.ID as ID
FROM glpi_ocs_link
LEFT JOIN glpi_computers ON (glpi_computers.ID = glpi_ocs_link.glpi_id)
ORDER BY glpi_ocs_link.last_update, glpi_computers.name
Time: 0.001s

Voici le resultat mais cela ne me parle pas beaucoup

Je vois que GLPI verifi le checksum qui devrai etre a 56775 et qu'il ne retourne rien. Le checksum de mes machine dans OCS est a 74296 ou NULL

Last edited by Belu (2006-03-29 16:24:34)

jm.cierniewski · 2006-03-29 16:22:45

A moi non plus, je laisse la main a des gens plus compétents...

Belu · 2006-03-29 16:25:52

merci quand même

Belu · 2006-03-30 11:52:56

J'ai résolu mon problème. En fait pas de bug GLPI mais un bug de moi même qui n'avais pas effectué correctement la mise a jour de mon serveur OCS. D'ou mon probleme de checksum incorrecte et donc pas de mise a jour dans GLPI

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2006-03-03 12:27:23

Pas de recuperation des logiciels

#2 2006-03-03 12:31:43

Re: Pas de recuperation des logiciels

#3 2006-03-03 12:47:26

Re: Pas de recuperation des logiciels

#4 2006-03-03 18:05:09

Re: Pas de recuperation des logiciels

#5 2006-03-03 18:15:58

Re: Pas de recuperation des logiciels

#6 2006-03-04 16:37:51

Re: Pas de recuperation des logiciels

#7 2006-03-04 17:50:44

Re: Pas de recuperation des logiciels

#8 2006-03-04 23:59:09

Re: Pas de recuperation des logiciels

#9 2006-03-05 02:56:52

Re: Pas de recuperation des logiciels

#10 2006-03-06 09:10:29

Re: Pas de recuperation des logiciels

#11 2006-03-06 11:06:48

Re: Pas de recuperation des logiciels

#12 2006-03-29 15:43:00

Re: Pas de recuperation des logiciels

#13 2006-03-29 16:02:55

Re: Pas de recuperation des logiciels

#14 2006-03-29 16:12:51

Re: Pas de recuperation des logiciels

#15 2006-03-29 16:16:05

Re: Pas de recuperation des logiciels

#16 2006-03-29 16:19:41

Re: Pas de recuperation des logiciels

#17 2006-03-29 16:22:45

Re: Pas de recuperation des logiciels

#18 2006-03-29 16:25:52

Re: Pas de recuperation des logiciels

#19 2006-03-30 11:52:56

Re: Pas de recuperation des logiciels

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