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gloupus

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Amélioration des coûts dans les tickets

Bonjour,

Une possibilité d'amélioration serrait dans les coûts d'un ticket.

Je m'explique le coût serrais calculé de deux façon voire ci-dessous :
1. Comme maintenant en manuel
2. Selon le coût du technicien

Si le coût est calculé selon le coût du technicien il faudrait ajouter une rubrique à renseigner aux utilisateurs (ex: tarif horaire). Il serrait aussi intéressent de pouvoir calculer le coût total d'un ticket avec tout les intervenant exemple :

Technicien 1 2 heures à 60 euro Totale 120 euro
Technicien 2 1 heures à 90 euro totale   90 euro
Coût total du ticket                           210 euro

Qu'en pensez-vous ?

Bonne journée

David.G

Last edited by gloupus (2011-02-16 15:44:56)

ddurieux

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Re: Amélioration des coûts dans les tickets

On en pense qu'il y a eu un début de specs à compléter si besoin : https://forge.indepnet.net/projects/glp … lpdeskCost

gloupus

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Re: Amélioration des coûts dans les tickets

oki merci