Recherche outil de reporting externe

dnaton · 2011-01-19 14:33:41

Bonjour,

Un utilisateur de GLPI aurait-il utilisé un outil de reporting externe à GLPI (si possible open source et/ou free) pour faire des reportings plus poussés que ceux que l'on peut faire dans GLPI directement ?

Merci pour ce partage d'expérience.

Cordialement,
Damien

Last edited by dnaton (2011-01-20 12:30:13)

dnaton · 2011-01-21 15:59:13

We speak French in this forum

Ceci étant, qu'est ce qui n'est pas clair dans ma question ?

ddurieux · 2011-01-21 16:05:33

en open source y a pas grand chose, après en 0.78.x on a pas mal optimisé / modfié les rapport et tu peux regarder du coté du plugin rapport pour en faire à ton gout.

dnaton · 2011-01-21 16:29:32

Je pensais à un produit comme BIRT (http://sldesign.openwab.com/2010/07/05/ … plication/) qui pourrait être lié à GLPI.

N'ayant pas les compétences nécessaires sur ce produit, ni sur la façon dont lier les données de GLPI à ce produit, je voulais voir si d'autres s'étaient déjà frotté à cet exercice

Mais à priori, ca n'a pas l'air d'être le cas.

C'est vrai que la 0.78 permet de faire plus, le plugin "Rapport" aussi mais ca reste encore limité pour répondre aux demandes toujours "tordues" du management (par exemple, un rapport donnant pour une période donnée, le nombre de tickets ouvert par certaines personnes, sur certaines catégories de problèmes, avec une présentation en % et en graphique).

Les rapports de GLPI sont plutôt orienté "Gestion de parc" et pas "HelpDesk".

tomolimo · 2011-01-21 16:44:53

Bonjour dnaton,
Un collègue a utilisé un outil de reporting (en l'occurence celui de MSACCESS) en faisant le lien sur la base GLPI avec un driver ODBC.
Et cela fonctionne bien.
Il a pu extraire les données dont il avait besoin et les mettre en forme comme il voulait.
Je pense que cette méthode doit aussi marcher avec CrystalReport ou autre outil acceptant une source de onnées ODBC.
A+
Tomolimo

tomolimo · 2011-01-21 16:46:21

reBonjour,
Je rajouterais que cela doit pouvoir être possible aussi avec OpenOffice,
A+

tomolimo · 2011-01-21 16:56:32

reBonjour,
Pour les connecteurs (ODBC, JDBC, dotNET, etc...), voir les site http://www.mysql.com/downloads/connector/
A+

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#1 2011-01-19 14:33:41

Recherche outil de reporting externe

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