ompte administrateur

MayoSphére · 2011-01-04 15:34:06

Bonjour

je suis sur la derniére version 0.78.1 tout marche bien et méme la connexion LDAP est réusite et le test de mail vers l'administrateur marche tres bien mais le seul probléme que j'ai est que quand j'ajoute un suivi a un ticket et j'active le suivi par couriel le demandeur reçoit bien son suivi par couriel tandis que l'administrateur ne le reçoit pas
esqu'il y'a une configuration a faire que je l'ai pas faite!....!

Merci

potot · 2011-01-07 17:21:33

Qu'est-ce que tu as dans Configuration > Notifications > Notifications >> Add Followup ?

yllen · 2011-01-07 18:33:35

Le Courriel de l'administrateur est bien renseigné dans les paramètres de l'entité ?

MayoSphére · 2011-01-09 10:34:55

Le Courriel de l'administrateur est bien renseigné dans les paramètres de l'entité malgré tout sa et ladministrateur ne reçoit rien dans son couriel.........

MayoSphére · 2011-01-16 10:54:12

Dans Configuration > Notifications > Notifications >> Add Followup les destinateires sont:
Administrateur
Demandeur
Merci

MayoSphére · 2011-01-16 16:41:18

bonjour

j'ai réinstaller une nouvelle fois glpi et mnt ni le demandeur ni l'administrateur reçoivent le suivi par mail...malgres ke Dans Configuration > Notifications > Notifications >> Add Followup les destinateires sont:
Administrateur
Demandeur
NB y'a aucune erreur SMTP tt marche bien
glpi version 0.78
wampserver 2.0

klk'1 peut m'aider......

Merci

MayoSphére · 2011-01-19 15:55:09

je viens de constater que l'administrateur et demandeur recevaient bien les Email mais ces email ne se dirigeaient pas a la boite de reception il se dirigent vers "courier indiserable " a outlook alors je crois que le probléme est dans OUTLOUk

TheHinou · 2011-01-19 18:00:17

Donc le mail est bien envoyé ...

Rajoutez l'expediteur du mail à votre liste blanche

wawa · 2011-01-19 19:12:34

réglez vos pb avec votre outil proprio, et ensuite ça marchera mieux
et ce n'est pas la peine de poster 15 messages et d'essayer de me contacter en privé, vous avez gagné l'effet inverse de ce que vous recherchiez

=> je ferme ce post

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