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Bonjour à tous,
Je suis en charge de l'Assistance informatique de ma société et nous utilisons pour l'occasion un logiciel trop lourd financièrement et à l'utilisation.
Je cherche donc à le remplacer et mon choix se porte sur GLPI, gratuit et semble t'il facile à paramétrer.
J'aimerai pouvoir visiter des sites qui utilisent ce logiciel afin d'échanger les points de vues, avoir une idée de la charge de travail, des paramètrages possibles, de l'utilisation qui en est faite ailleurs.
Je remercie tous ceux qui voudront bien m'accueillir pour me montrer le fonctionnement de ce logiciel... parcequ'une démo vaut aussi bien que la doc.
Merci à tous,
Olivier
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Je cherche donc à le remplacer et mon choix se porte sur GLPI, gratuit et semble t'il facile à paramétrer.
Attention il est facile à paramétrer mais cela demande quand même pas mal de travail de reflexion sur les procédures par exemple
ce n'est pas un outil Out of The Box non plus mais avec l'aide de la communuaté c'est très largement faisable
Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin : Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2
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Merci du retour... nous sommes pas mal mûr concernant les procédures, l'outil que nous utilisons actuellement nous a "obligé" à nous structurer, à bien définir nos workflow.... mais ce sera aussi le moyen de les revoir.
Est ce que quelqu'un pourrait m'accueillir alors ?
Merci,
Olivier
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