Forum GLPI-Project

albatar

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Helpdesk à distance

Bonjour,

Est-il de possible de contrôler un ordinateur du réseau, par le biais de glpi afin de faire une connexion à distance pour régler le problème de la personne sans avoir à me déplacer de mon bureau ?

ps: Je suis stagiaire ce n'est pas de la flemmardise je suis encore en pleine découverte de GLPI

yllen

GLPI-DEV

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Re: Helpdesk à distance

Configuration > Liens externes

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albatar

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Re: Helpdesk à distance

c'est tellement bref :S, peut être si simple pour toi... mais pour moi si compliqué... pas de clémence de la part du modérateur :'( sniff. Il n'existe pas une explication qui puisse me guider pas à pas ?

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

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Re: Helpdesk à distance

Donnez-moi votre version de GLPI et je pourrais compléter ma réponse

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albatar

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Re: Helpdesk à distance

La version Glpi est la 0.78...

Merci