Forum GLPI-Project

hauser

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Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

Bonjour,

J'ai installé la V0.6 ainsi que le patch de votre application sur un serveur distant.
Tous les modules fonctionnent correctement à l'exception du téléchargement de documents. Je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider dans le forum.

Il s'agit d'un problème de droits d'écriture sur les dossiers DOC, PDF et XLS du répertoire DOCS.
Je ne parviens pas à les modifier s'agissant de dossiers générés par APACHE.
Comment procéder pour modifier ces droits et autoriser le téléchargement de documents ?

Merci par avance de votre réponse.

babeloo

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From: Guadeloupe

Registered: 2004-12-26

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Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

J'ai installé ... sur un serveur distant.

Quelle est la configuration de ce serveur SVP ? http://glpi.indepnet.org/forum/viewtopic.php?id=245

Avez vous procédé à l'installation conformément aux instructions, notamment celles relatives aux droits sur certains dossiers dans l'arborescence de GLPI ?

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OU dans forêt AD - système : serveur: ubuntu server 10.10 - Apache/2.2.16 (Ubuntu) - Version du client MySQL: 5.1.49 -
OCS server linux 2.0RC2  - agent windows 4.0.5.4 - GLPI 0.78.2 - Firefox 3.6
                                                              -o-o-o-o-o-
Ce n'est pas parce que c'est difficile qu'on n'ose pas, C'est parce qu'on n'ose pas que c'est difficile.

hauser

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Registered: 2006-02-20

Posts: 20

Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

Merci pour la rapidité de votre réponse...
J'ai installé l'application comme indiqué dans la documentation, c'est-à-dire que j'ai décompacté les fichiers glpi-0.6.tar.tar et patch06.tar.tar puis copié leur contenu en FTP sur le serveur distant dans le répertoire public httpdocs.
J'ai ensuite configuré les droits en écriture sur les répertoires /backups/dump, /glpi/config et /docs par la console d'administration de l'hébergeur puis procédé à l'installation qui s'est déroulée normalement.
Contact pris avec le provider, celui-ci me précise que les droits d'accès sur les répertoires créés par APACHE doivent être paramétrés par l'application. Il m'a fait copier un fichier fm.tar dans le répertoire httpdocs pour ce faire mais sans résultat !
Je n'ai pas de détails sur la configuration du serveur distant mais il n'y a pas eu de message d'erreurs lors de l'installation de GLPI.
Voilà !

Du nouveau ..!
J'ai réussi à modifier les droits en écriture avec le module fm.php... Malheureusement, rien n'y fait et le téléchargement de documents refuse toujours de se faire. Le provider m'assure qu'il ny a aucun blocage et il est vrai que le téléchargement fonctionne sur les répertoires autres que ceux générés par GLPI.
A titre indicatif, le téléchargement testé avec fm.php fonctionne sur :
/home/httpd/vhosts/sdp.ch/httpdocs/docs/
mais refuse obstinément de fonctionner sur :
/home/httpd/vhosts/sdp.ch/httpdocs/docs/DOC (ce dernier répertoire est généré par GLPI lors de la tentative de téléchargement).
Merci pour votre aide !

Last edited by hauser (2006-02-22 20:11:16)

babeloo

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From: Guadeloupe

Registered: 2004-12-26

Posts: 251

Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

Désolée , j'utilise GLPI dans un LAN et non chez un provider.
En ce qui me concerne, GLPI est sur du linux et je n'ai pas eu à modifier quoique ce soit dans les fichiers apache.
Je ne peux vous aider plus.
Peut-être que les élements que vous communiquez seront suffisants à d'autres GLPIens pour comprendre la configuration du serveur de votre provider...
Bonne chance.

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OU dans forêt AD - système : serveur: ubuntu server 10.10 - Apache/2.2.16 (Ubuntu) - Version du client MySQL: 5.1.49 -
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aurel

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From: France

Registered: 2004-09-23

Posts: 1,252

Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

Salut, le réperoire docs apartient t'il à apache ?

@+

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Prod GLPI 10.0.14 , GLPI Agent 1.7.3

hauser

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Posts: 20

Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

Hello,

Le répertoire docs fait partie des dossiers copiés en FTP sur le serveur distant lors de l'installation. Apache n'en est pas le propriétaire.
En fait, Apache crée un répertoire pour chaque type de fichier téléchargé (doc, xls, pdf, etc...).
J'ai trouvé la solution en supprimant les répertoires créés par Apache que j'ai ensuite recréés manuellement en FTP avec des droits d'écriture !
C'est donc bien la génération des répertoires par l'application qui pose problème sur un serveur distant !

Merci et A+

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

tout depend des droits par defaut d'apache.
Il n'y a pas de chmod effectué à ce niveau là.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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aurel

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From: France

Registered: 2004-09-23

Posts: 1,252

Re: Droits d'accès sur répertoires générés par Apache

c'est bizarre comme problème c'est peut être dû au fait que tu mettes tous ça chez un provider. Moi je ne peux pas tester de mon côté désolé.

@+

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Prod GLPI 10.0.14 , GLPI Agent 1.7.3