Forum GLPI-Project

SamSoule

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Registered: 2010-11-22

Posts: 1

BUG - Notification et durée Totale

Bonjour cher Glpien,

Depuis la mise à jour de la 0.72 à la 0.78 mes notifications mails de création de ticket (nouveau, attribué, clos ou résolu) ne fonctionnent plus quand je met autre chose que 0h00 en durée totale lors de la création du 1 er ticket.

Ensuite les notifications de modifications ou ajout de suivi etc ... fonctionnent

Est ce un bug ou une configuration à modifier ?

J'ai recherchai sur le Forum je n'ai pas trouvé de cas similaire, je pense donc que le problème provient de quelque chose que j'ai mal fait mais quoi ?

INFORMATIONS DEMANDÉES

    * La version de GLPI que vous utilisez (numéro de version) et si vous avez réalisé une mise à jour la version de départ et celle d'arrivée.

Version 0.78.1 / Version de départ 0.72

     * Comment vous l'avez installé (logiciel de dé compactage pour Windows)

Transférer sur le FTP et decompacter avec 7zip
     
     * Les informations de configurations de votre plateforme (plateforme, versions apache, php, mysql...) et la configuration de GLPI. Vous trouverez dans la configuration général un onglet Informations Systèmes incluant toutes ses données à copier simplement.

Informations sur le système, l'installation et la configuration

 
GLPI  0.78.1 (/glpi => /var/www/vhosts/xxxxxx.com/httpdocs/glpi)


Server

 
Operating Systems : Linux xxxxxxxxx.xxx.net 2.6.28.4-xxxx-std-ipv4-32 #4 SMP Wed Sep 9 22:06:02 UTC 2009 i686
PHP 5.2.14 (PDO, Reflection, SPL, SimpleXML, apache2handler, bz2, calendar, ctype, curl, date, dbase, dom, exif, filter, ftp,
    gd, gettext, gmp, hash, iconv, imap, json, libxml, mbstring, mysql, mysqli, openssl, pcre, pdo_mysql, pdo_sqlite, session,
    shmop, sockets, standard, tokenizer, wddx, xml, xmlreader, xmlwriter, xsl, zip, zlib)
Setup: memory_limit="128M" max_execution_time="60" safe_mode="0" session.save_handler="files" post_max_size="8M"
    upload_max_filesize="10M" 
Software: Apache (Apache Server at svfi.com Port 80)
    Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; fr; rv:1.9.2.10) Gecko/20100914 Firefox/3.6.10
MySQL: 5.1.52 (xxxxxxx@localhost/xxxxxx)


Mysql replicate

 
Active : No


Plugins list

 
    accounts         Name:Comptes                        Version :1.6.0      Status :Installed / not activated
    outlookical      Name:Export Ical-Outlook            Version :1.5.1      Status :Installed / not activated
    massocsimport    Name:Import OCS                     Version :1.4.1      Status :Installed / not activated
    pdf              Name:Impression pdf                 Version :0.7.0      Status :Installed / not activated
    validation       Name:Validation                     Version :1.0.1      Status :Installed / not activated


Notifications / Mail Receiver

 
Use a SMTP server to send emails: PHP
Mail Receiver
    Name:"xxxxxxxx@xxxxxx.com"   Server:{pop3.xxxxxx.com/pop/novalidate-cert/notls} Login:"xxxxxx@xxxxx.com" Password:Yes Active:Yes


OCS Inventory NG

 
Host for the OCSNG database : 'localhost', Connection to OCSNG database successful, Use the OCSNG software dictionary : 1

   *  Les informations obtenus en mode debug : http://glpi-project.org/wiki/doku.php?i … nfig:debug

....

    * Navigateur utilisé (IE, Moz...) et version.

Firefox 3.6.10

    * Pour les notifications par mail ou les passerelles mails : le détail complet des serveurs et clients utilisés.

le mail de test et tous les autres notifications fonctionnent seule la 1 ere notification ne fonctionne pas à la création.

Je vous remercie par avance,

Sam

Last edited by SamSoule (2010-11-22 23:29:47)

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

Website

Re: BUG - Notification et durée Totale

la correction ici :
https://forge.indepnet.net/projects/glp … ions/13120

et
https://forge.indepnet.net/projects/glp … ions/13121

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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