Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

haykool · 2010-11-10 09:55:04

c très urgent svp es ce que je peut avoir une notification sonore ou visuelle telle que skype l'or de l'arriver d'un ticket au lieu de rafraichir la page avec F5

remi · 2010-11-10 10:46:06

Merci de lire et de respecter : http://www.glpi-project.org/forum/misc.php?action=rules

haykool · 2010-11-10 11:12:03

Merci Remi et dsl parce que jé refait mon sujet mais c a cause d'un besoin d'une aide rapide que jé fait ça .je suis administrateur d une base glpi d'une administration publique qui contient plus que 3000 mille employées qui utilise la partie help desk et je me trouve brusquement devant cette demandes des supérieur

haykool · 2010-11-10 12:09:08

personne n'as une réponse!!

remi · 2010-11-10 12:14:18

déjà un "up" ...
Franchement tu exagères... t'as lu les règles du forums ?

Si tu as besoin d'une aide rapide, merci de contacter un partenaire auprès duquel tu pourras souscrire un contrat d'assitance.

+

haykool · 2010-11-10 12:17:25

merci pour ta réponse ,comment je peut contacter ce partenaire Remi mé soyer sur que je n'exagère pas

doum · 2010-11-10 14:09:21

Sauf que c'est entre guillemets "pas notre probleme"
Le support ici est communautaire, au bon vouloir de chacun, et si tout le monde fait comme vous, a faire des relances toutes les heures, le forum va devenir illisible, et l'ambiance délétaire.

Vos supérieurs ont fait le choix de ne pas prendre de prestataires pour la mise en place de GLPI, ils doivent donc se soumettre aux regles des supports communautaires. (et l'orthographe/grammaire en fait partie d'ailleurs)

Comme malgré tout je suis d'humeur sympathique, il n'y a a ma connaissance aucun moyen directement dans GLPI d'avoir une alerte sonore. GLPI envoie cependant des mails à la saisie d'un ticket, essayez de mettre une alarme sonore sur votre client de messagerie.

EDIT : et en plus j'avais pas vu le nombre de doublon créé, je n'aurai meme pas du vous répondre, ca m'énerve ca

Last edited by doum (2010-11-10 14:13:10)

haykool · 2010-11-10 14:32:22

Merci doom pour ta réponse t'as pas l'air d'être d'humeur sympathique "je n'aurai même pas du vous répondre, ca m'énerve ca". c un forum d'échange d'idée et d'astuce et pas de montrer une fierté suite a une simple question de qq qui ignore qq chose.
bref bravo

doum · 2010-11-10 14:53:57

si je le suis, mais bon 3 relances en 1h + 3 topics identiques créés pour la meme question, accompagné du "c'est urgent", c'est vraiment tout ce qu'on deteste ici (et pas qu'ici)

Encore une fois, vous aidez aucun soucis, c'est d'ailleurs ce que j'ai fait, mais il y a facon de demander.
merci d'y penser la prochaine fois

Last edited by doum (2010-11-10 14:54:21)

JMD · 2010-11-11 15:01:48

je clos

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2010-11-10 09:55:04

Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#2 2010-11-10 10:46:06

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#3 2010-11-10 11:12:03

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#4 2010-11-10 12:09:08

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#5 2010-11-10 12:14:18

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#6 2010-11-10 12:17:25

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#7 2010-11-10 14:09:21

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#8 2010-11-10 14:32:22

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#9 2010-11-10 14:53:57

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

#10 2010-11-11 15:01:48

Re: Avoir un signal son automatique lors de l'arriver d'un nouveau ticket.

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