Marque-page [liste ticket]

DaBoss · 2010-10-27 00:07:59

Bonsoir,

Je suis devant un nouveau bug eventuel, du moins sur ma config (j'ai pas de chance et mon echéance de mise en prod se rapproche). J'obtient un page d'erreur lors de la création d'un marque page.

Voilà mes actions:
- Peu importe le profil, j'affiche la liste des tickets (Assistance/Ticket).
- Je laisse le critère par défaut 'non resolus'
- j'ajoute un critere de recherche comme par exemple le technicien attribuer :: est :: mon tech.
- Je clique sur 'rechercher', et j'ai la liste des tickets non résolu qui sont attribué avec 'mon tech'.

Je clique sur le petit icon 'Enregistrer marque page'. Le popup s'ouvre avec un page erreur (erreur 500 visiblement).

Le probleme est que je ne sais pas trop quoi donner de plus comme info car avec le mode débug cela n'apporte pas d'info.

JMD · 2010-10-27 01:04:46

version de glpi, configuration exacte.

Message d'erreur exact

log du debug cf wiki

yllen · 2010-10-27 09:05:29

Pas de problème pour moi en 0.78.1

DaBoss · 2010-10-27 09:58:32

Ah oui mes excuses :
Informations sur le système, l'installation et la configuration

GLPI 0.78 ( => D:/xampp/htdocs/glpi)

Server

Operating Systems : Windows NT SRVAH0092 5.2 build 3790 (Windows Server 2003 Standard Edition Service Pack 2) i586
PHP 5.3.1 (Core, PDO, PDO_ODBC, Phar, Reflection, SPL, SQLite, SimpleXML, apache2handler, bcmath, bz2, calendar, com_dotnet,
ctype, date, dom, ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, ldap, libxml, mbstring, mcrypt,
mhash, ming, mysql, mysqli, mysqlnd, odbc, openssl, pcre, pdf, pdo_mysql, pdo_sqlite, session, soap, sockets, sqlite3, standard,
tokenizer, wddx, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib)
Setup: memory_limit="128M" max_execution_time="60" safe_mode="" session.save_handler="files"
Software: Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1
mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 (Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1
mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 Server at MONSERVER Port 80)
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.3)
MySQL: 5.1.41 (root@localhost/glpi)

Pour les logs justement le problème est qu'il n'y a rien qui soit lié a mon anomalie. Rien dans :
PHP Errors are record in glpi/files/_log/php_error.log
SQL Errors are record in glpi/files/_log/sql_error.log

En fait, ce matin pas de problème. Quelqu'un se serait connecté sur mon serveur pour corriger le problème . . . NAAANNN. En fait il semblerait que cela soit lier a ma publication internet au travers de mon firewall. Ici sur mon réseau entreprise pas de problème ! Depuis l'extérieur, j'obient la page IE erreur.

Je vais fouiné un peu plus le sujet du coté de mon firewall et je reviens vers vous si j'ai plus d'info.

yllen: cela tombe bien que tu parle de la version 0.78.1 car j'ai une question. La version téléchargable sur le site est la 0.78 du 12/10/2010. Cette version 0.78.1 est elle une version stable ? si oui ou se trouve t-elle? Aujourd'hui j'utilise le svn pour avoir une version de GLPI sur mon serveur de test (si je peu contribuer et remonter d'éventuelle anomlie). Est-ce bien dans le répertoire 'trunk' que se trouve cette version 0.78.1 ? mais alors a quoi correcpond le branch/0.78-bugfix.

Merci

Last edited by DaBoss (2010-12-08 12:21:18)

remi · 2010-10-27 10:43:51

trunk = future 0.80
0.78-bugfixes = correction de la 0.78 = future 0.78.1 (pas encore publiée)

+

DaBoss · 2010-10-27 14:39:13

Merci rémi pour cet éclaissisement.

Je vais donc m'empresser de mettre en place tout cela sur mon server de test/préprod. La 0.80 en cours de dev et sourtout la 0.78.1 et essayer d'apporté mon soutient au projet en jouant les testeurs/debug.

Merci a toute l'équipe !

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