Forum GLPI-Project

Auric

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From: Chaville (92)

Registered: 2010-07-16

Posts: 19

Champ utilisateur vide

Bonjour à tous,

Voilà mon petit soucis.

GLPI fonctionne parfaitement bien (bonne synchro avec OCS, authentification LDAP fonctionnelle), mais un "détail" me dérange tout de même.

Quand on vient dans le menu inventaire des PC, aucun utilisateur n'est associé de manière automatique pour chaque machine. En cliquant sur le nom du poste, on accède à toutes les informations nécessaires et je peux rajouter l'utilisateur en manuel (permettant ainsi lors de l'ouverture d'un ticket d'incident de faire l'association utilisateur/machine).

Je voulais juste savoir si il y avait moyen de remonter l'information de façon automatique, ou si je devais passer poste par poste et faire cela manuellement.

En espérant avoir été assez clair et en vous remerciant d'avance

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Champ utilisateur vide

Version de GLPI ?
Avez vous bien configurer dans GLPI l'import du champ Contact (<0.72) Usager (0.78) ?

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Auric

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From: Chaville (92)

Registered: 2010-07-16

Posts: 19

Re: Champ utilisateur vide

J'utilise la version 0.72.4 de GLPI (pas encore passé à la 0.78).

Qu'appelez vous exactement "import du champ Contact" ? Dans mes liaisons OCSNG, j'ai mis tous mes champs à "déverrouiller".

Me serai je tromper d'endroit tout simplement ou ai je raté une étape ?

Merci d'avance pour votre retour

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Champ utilisateur vide

Menu Configuration > Mode OCSNG - onglet "inforamtions générales"
Le champ Contact est-il positionné à Oui ?

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Auric

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Re: Champ utilisateur vide

Oui, le champ contact est bien à "oui"

dmartine1

Member

From: Quebec

Registered: 2008-09-14

Posts: 124

Re: Champ utilisateur vide

Auric, avez vous vérifié dans OCS directement si l'information est remontée par les agents?

Nous avons plusieurs machines pour lesquelles l'information sur l'utilisateur (last login) ne remonte pas et d'autres que c'est ok.

Est-ce que vos utilisateurs windows ont été importés dans GLPI? Il semble que le lien se fait sur l'identifiant windows remonté de OCS et sont équivalent dans la liste des utilisateurs dans GLPI.

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Prod: GLPI 9.1.5 + OCS 2.3 + FI 9.1.1.1 (14000 postes, 1700 commutateurs, 24000 utilisateurs AD, 7 sites)
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