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donarno

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From: Montréal QC

Registered: 2007-10-29

Posts: 35

Ajouter plusieurs techniciens à un ticket

Bonjour

Je souhaiterais savoir s'il serait possible d'ajouter la possibilité d'ajouter soit:
- plusieurs techniciens à une requête
- la possibilité d'attribuer une tâche distincte à plusieurs groupes/techniciens pour une tache qui serait à faire par plusieurs personnes soit à la chaine soit en parallèle..

Merci

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Asinus asinum fricat

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Ajouter plusieurs techniciens à un ticket

Ajouter plusieurs techniciens à un ticket
=> il suffit de regrouper tous vos techniciens dans un groupe et d'affecter le ticket à ce groupe

Attribuer une tâche distincte à plusieurs groupes/techniciens
=> possible mais séquentiellement (contrôle de superposition pour un même planning)

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