[SVN] Actions automatiques

J-n-s · 2010-09-03 11:12:18

Je suis en train de tester les alertes automatiques, j'ai l'impression que cela ne fonctionne pas très bien chez moi !
Dans Configuration > Actions automatiques, j'ai plusieurs actions de programmées mais je ne recevais aucune notifications.
Exemple : Alerte sur les tickets non résolus, il a fallut que je change la fréquence d’exécution pour que les notifications me soient transmises. J'ai donc fixé la fréquence à 30min, lorsque j'ai actualisé j'ai reçu les notifications, 30min plus tard rien.

Screenshot fait à 11h... :

ddurieux · 2010-09-03 11:16:53

Il faut que vous naviguiez sur votre GLPI pour que cela se declenche. Si vous voulez que cela fait via le cron (cron.php), changez le mode d'execution a CLI et ca le fera via le PHP CLI et la tache cron gèrera cette action automatique.

J-n-s · 2010-09-03 11:24:30

OK merci je vais testé en changeant le mode d’exécution

J-n-s · 2010-09-03 14:13:51

Les comportements sont étranges j'ai l'impression
Est-ce normal : Je un Envoi des alertes sur les cartouches, il m'envoi bien ma notification, je relance plus tard : plus de notifications ?
03-09-2010 14:05 0.018s 0 Action terminée, rien à faire
03-09-2010 12:30 0.018s 0 Action terminée, rien à faire
03-09-2010 12:17 0.021s 0 Action terminée, rien à faire
03-09-2010 11:16 1.164s 1 Action terminée, rien à faire

Je n'ai pas toucher aux cartouches entre temps...
Cela me fais la même chose avec les consommables, les informations financières, etc.

tsmr · 2010-09-03 14:44:39

Oui il faut vider ta table alerts car ces notifications sont enregistrés en base.

J-n-s · 2010-09-03 14:59:18

De plus la recherche n'a pas l'air de fonctionné (par exemple sur "Mode d'execution")!

Erreur dans certain cas :

Unknown column 'glpi_crontasks.description' in 'where clause'

tsmr · 2010-09-03 15:09:13

Unknown column 'glpi_crontasks.description' in 'where clause'

Tu peux donner la trace complète dans glpi/files/_logs ? bien sur en ayant activé les logs avant.

J-n-s · 2010-09-03 15:17:02

03-09-2010 15:12 [2]
*** MySQL query error :
***
SQL: SELECT `glpi_crontasks`.`name` AS ITEM_0,
                        `glpi_crontasks`.`id` AS ITEM_0_2, `glpi_crontasks`.`itemtype` AS ITEM_2,  `glpi_crontasks`.`name` AS ITEM_3, `glpi_crontasks`$
Error: Unknown column 'glpi_crontasks.description' in 'where clause'
Backtrace :
/usr/share/glpi/inc/search.class.php&nbsp;:670          DBmysql->query()
/usr/share/glpi/inc/search.class.php&nbsp;:48           Search::showList()
/usr/share/glpi/front/crontask.php&nbsp;:66             Search::show()
/usr/share/glpi/front/crontask.php

Mais généralement je n'ai pas de message d'erreur, juste pas d'affichage !

J-n-s · 2010-09-03 15:20:05

Je n'avais pas remarqué cette réponse :

Oui il faut vider ta table alerts car ces notifications sont enregistrés en base.

Il n'y a pas de menu dans glpi pour la vider ?

tsmr · 2010-09-03 15:49:33

Non, il gère seul ses notifications

Erreur corrigée
https://forge.indepnet.net/projects/glp … ions/12270

J-n-s · 2010-09-03 16:22:42

OK Merci.
Mais si tu ajoute en colonne "Mode d’exécution" par exemple, que tu fais une recherche sur "Mode d'exécution"=GLPI ou CLI ca ne fonctionne toujours pas...

tsmr · 2010-09-03 16:53:22

"Mode d'exécution"=1 ou 2

J-n-s · 2010-09-03 17:09:48

Ah il fallait le connaitre ! Merci

J-n-s · 2010-09-03 17:18:10

Petite question (pas bien important !), je me suis aperçu que pour "alertnotclosed" il nous renvoie la notification à chaque fois (la même notification à chaque fréquence), mais pour cartouche et consommable la notification se fait une seule fois (tant que l'on ne vide pas la table alerts). Connais tu les actions de la liste qui fonctionnent de la même manière que alertenotclosed ? Et est-ce modifiable facilement ?

tsmr · 2010-09-03 17:28:12

il n'y a que alertnotclosed.

Et il faut modifier le code pour les autres donc pas si facile.

J-n-s · 2010-09-03 17:29:31

OK merci pour tout, je pense que tu peux clore le sujet.
Et bon weekend !

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