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drolin9

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Posts: 5

probleme changement de statut d'un ticket

Bonjour,

J'aimerai savoir dans quel fichier le statut d'un ticket est modifié pour pouvoir faire d'autre action l'orsque celui-ci change d'état

Merci

TheHinou

Member

Registered: 2008-07-03

Posts: 434

Re: probleme changement de statut d'un ticket

Quel fichier ?

Les informations sont stockée dans une base de donnée mysql je ne suis pas certain que vous donner le nom du fichier de stockage de la table vous soit réelement utile

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remi

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From: Champagne

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Re: probleme changement de statut d'un ticket

>J'aimerai savoir dans quel fichier le statut d'un ticket est modifié pour pouvoir faire d'autre action l'orsque celui-ci change d'état

Il faut développer un plugin qui utilise les hook disponibles (item_add, item_update, ...)

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