Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

miccam · 2010-08-12 14:19:14

Bonjour,

J'ai installé en test le plugin FusionInventory 2.2.1 sur GLPI 0.72.4.
J'ai également installé un agent FusionInventory (uniquement exécution de fusioninventory-agent_2.1_rc3.exe ) sur un serveur Windows 2003 R2 repris dans l'inventaire GLPI.
Lorsque je configure l'agent dans GLPI, il m'indique que l'agent est prêt.
J'ai défini plusieurs plages IP auxquelles mon serveur Windows à accès (le serveur ou est installé GLPI également).
J'exécute l'action de découverte ou celle d'inventaire mais rien ne se passe.
Si je vérifie la Gestion de tâches, j'ai bien une tâche avec son numéro mais si je clique pour en voir le détail, je suis éjecté de GLPI.
Si je regarde les infos sur l'exécution des agents, tout est vide.
J'utilise également le plugin import_OCS qui fonctionne correctement.
Y aurait-il incompatibilité ?
Ai-je oublié quelque chose lors de l'installation de l'agent ?

Merci de votre aide !

ddurieux · 2010-08-12 14:26:03

Que voulez vous remonter ? inventaire du pc ? inventaire des switch/imprimantes reseau? ..

miccam · 2010-08-12 16:06:15

Bonjour,

Je voudrais utiliser FusionInventory plutot en fonction découverte car j'utilise déjà OCSI-NG avec un agent sur chaque machine du réseau.
Donc, je souhaite plûtot remonter ce qui est switch, imprimantes et machines inconnues de OCSI.

J'ai vu que pour tracker il fallait ActivePerl.
Je l'ai installé comme pour Tracker mais cela ne change rien.

Merci de votre aide.

ddurieux · 2010-08-12 16:18:27

Ca me parait bizarre tout ca.
essayez avec l'agent : http://prebuilt.fusioninventory.org/devel/windows-i386/

Une fois installé, vous aller dans le menu démarrer et vous avez un lien fusioninventory-agent status qui permet de voir l'état de l'agent et de forcer son exécution.

miccam · 2010-08-12 16:41:36

Bonjour,

J'ai installé le nouvel agent, cela à l'air un peu mieux.
Maintenant, je vois le statut de l'agent via le menu démarrer comme décris.
Je viens de forcer l'exécution mais ne vois toujours rien.
Je vais attendre un peu et vous tient au courant .
Je pense que j'avais fais une erreur dans le lien de communication entre l'agent et le serveur.
Wait and see...

miccam · 2010-08-13 13:47:37

Bonjour,

Après une longue attente (j'étais bien occupé par d'autres soucis), je n'ai toujours aucune remontée dans GLPI.
L'agent est à l'état "waiting" et lorsque je force l'exécution, rien ne se passe.

Auriez-vous une idée du pourquoi ?

Merci de votre aide.

ddurieux · 2010-08-13 14:34:10

Essayer de lancer l'agent cote client (menu démarrer > programmes > fusioninventory agent status) et après cliquez sur "Force an inventory"

miccam · 2010-08-13 15:59:19

Bonjour,

J'ai essayé de forcé l'agent côté client mais sans résultat.
Je pense que je vais essayer de désinstaller et réinstaller la partie GLPI.

Qu'en pensez-vous ?

ddurieux · 2010-08-13 16:13:17

oui peut être, ça réinitialisera la config en plus.

miccam · 2010-08-13 16:26:51

Ok, je vais tester en réinstallant la partie GLPI.
Je vous tient au courant la semaine prochaine.

miccam · 2010-08-17 11:38:20

Encore-moi
Apparemment, la réinstallation n'a rien changé au problème.
Je pense à un problème de liaison entre l'agent et GLPI ou à un problème de l'agent tout court.
Je vais creuser dans ce coin là...

Last edited by miccam (2010-08-17 11:38:44)

miccam · 2010-08-17 23:30:28

Et Bingo !
J'ai désinstallé l'agent version 2.1 rc3 pour installer la version 2.1 finalisée.
Première installation : pas de changement.
Seconde installation : j'ai décoché la case no check ssl dans les options avancées et la, l'agent communique bien avec GLPI.
Reste plus qu'a tout bien configurer pour que l'agent puisse faire ce que je veux.
Merci à DDurieux pour l'aide apportée et pour le développement de ce super plugin.

miccam · 2010-08-17 23:40:20

Euh...
Juste une question en passant...
Existe-t-il un manuel complet de fusioninventory ? (configuration du plugin et de l'agent)
Merci.

ddurieux · 2010-08-18 00:38:47

C'est en cours de rédaction, j'ai un client qui vient de financer une partie de sa rédaction pour qu'il puisse s'écrire plus vite...

miccam · 2010-08-19 08:44:03

Bonjour fsdfs,

J'ai eu la même réaction et cela n'a rien changé pour moi non plus.
Malgré tout, je l'ai laissé installé car cela ne fait pas de tort à mon installation.
Mais quel est ton problème exactement ?
Est-ce le même que moi (pas de remontée de l'agent dans GLPI) ?
Pour moi, lors de l'installation de l'agent j'ai changé l'option ssl par défaut dans le menu avancé. (coché ou décoché, je ne sais plus)
Je n'utilise pas ssl et apparement c'était la source du problème.

remi · 2010-08-19 08:48:56

@miccam... c'est pas la peine de répondre au spam...

miccam · 2010-08-19 09:01:13

Ah oui! C'est juste, j'avais déjà écris ça plus haut...
J'ai pas encore bu mon café
Désolé.

ddurieux · 2010-08-19 09:26:33

J'ai failli me faire avoir aussi

tomolimo · 2010-08-25 15:15:05

Bonjourà tous,
j'ai moi aussi un problème de remontée.
l'agent n'envoie rien auu plugin.
Je viens de voir que le prolog renvoyé par le plugin n'arrive pas à être décompressé, une erreur est indiquée.
Et on voit qu'il y a un espace en première position de la réponse. Si je supprime l'espace avant de faire la décompression, cela marche mieux, mais lors d'une demande de SNMPQuery tout se bloque, et je ne sais pas pourquoi.
fichier modifié <path install>\perl\lib\FusionInventory\Agent\Network.pm
code avant modif :
# stop or send in the http's body

my $content = '';

if ($res->content) {
$content = $compress->uncompress($res->content);
if (!$content) {
$logger->error ("Deflating problem");
return;
}
}

code après modif :
# stop or send in the http's body

if ($res->content && ($res->content ne ' ')) {
$content = $compress->uncompress($res->content);
if (!$content) {
$content = $compress->uncompress(substr $res->content, 1);
if (!$content) {
$logger->error ("Deflating problem");
# $logger->error ($res->content);
return;
}
}
}

Merci,
Cordialement
Tomolimo

ddurieux · 2010-08-25 15:35:10

Tu dois avoir un autre plugin GLPI qui dois afficher un espace quelquepart

tomolimo · 2010-08-26 08:41:55

Bonjour ddurieux,
Je suis d'accord avec toi, mais je ne vois pas comment je peux savoir où.
J'ai fait une vérif avec netmon, et l'espace est bien envoyé par le serveur...
Est-ce qu'il existe un editeur php et perl permettant de faire du devug online?
Cela pourrait m'aider.
Merci,
Cordialement,
Tomolimo

ddurieux · 2010-08-26 09:10:06

si tu peux, deplace tous tes plugin glpi dans un autre repertoire, ne laisse que fusion et voit si ca marche, si ca marche, tu remet tes plugins les uns après les autres pour arriver à trouver celui qui foire

tomolimo · 2010-08-26 11:39:54

reBonjour,
J'ai trouvé, il y a un espace en trop à la fin du fichier H:\xampp\htdocs\glpi\plugins\applicatifs\locales\en_GB.php...
une fois supprimé, cela marche mieux.
Merci,
Cordialement,
Tomolimo

remi · 2010-08-26 11:57:03

Ce problème n'est présent que dans la version 1.5.0 d'appliances.

Les versions suivantes, normalement, sont ok

+

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2010-08-12 14:19:14

Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#2 2010-08-12 14:26:03

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#3 2010-08-12 16:06:15

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#4 2010-08-12 16:18:27

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#5 2010-08-12 16:41:36

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#6 2010-08-13 13:47:37

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#7 2010-08-13 14:34:10

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#8 2010-08-13 15:59:19

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#9 2010-08-13 16:13:17

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#10 2010-08-13 16:26:51

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#11 2010-08-17 11:38:20

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#12 2010-08-17 23:30:28

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#13 2010-08-17 23:40:20

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#14 2010-08-18 00:38:47

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#15 2010-08-19 08:44:03

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#16 2010-08-19 08:48:56

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#17 2010-08-19 09:01:13

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#18 2010-08-19 09:26:33

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#19 2010-08-25 15:15:05

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#20 2010-08-25 15:35:10

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#21 2010-08-26 08:41:55

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#22 2010-08-26 09:10:06

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#23 2010-08-26 11:39:54

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

#24 2010-08-26 11:57:03

Re: Agent FusionInventory : prêt mais pas de remontée de donnée.

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