Plugin Services Web envoi de documents

itatcho · 2010-04-22 12:18:37

Bonjour,

J'utilise glpi v0.78 et le module Services Web en version 1.0.0

Je rencontre un problème lors de l'ajout de document dans un ticket, en effet, les requêtes d'envoi de documents sont envoyées sur le serveur local (WAMP) via le protocole XMLRPC, cependant, sur l'envoi de 10 documents, seulement 2 (ce nombre peut varier) vont être ajoutés au ticket.

J'ai essayé de mettre une temporisation de 5 secs entre chaque envoie, le résultat est similaire.

J'ai remarqué que les fichiers envoyés sont bien ajoutés aux fichiers temporaires de glpi.

A votre avis, d'où peut venir le problème ?

Merci

remi · 2010-04-22 14:17:27

Quelle méthode est utilisée ?
Que retourne la méthode ?

+

itatcho · 2010-04-22 15:14:45

J'utilise la méthode glpi.addTicketDocument avec comme paramètres :

ticket : id tu ticket
name : nom du document
base64 : le document codée en base64

Il me retourne les infos sur un ticket, avec la liste des suivis, à noter : lorsqu'un document n'est pas envoyé, un suivi est tout de même créé, cependant, celui-ci est vide.

Voilà, si vous avez d'autres questions, je suis dispo.

EDIT : Si ça peut aider, j'utilise c# avec la dll CookComputing.XmlRpcV2

Last edited by itatcho (2010-04-22 15:48:34)

remi · 2010-04-22 18:11:24

Le nom du document contient bien un suffixe autorisé ?
L'erreur est-elle totalement aléatoire ou liée au suffixe, au nom, à la taille, ??

+

itatcho · 2010-04-22 18:46:00

Avec le même format d'image, le même poids le résultat est aléatoire, parfois ça passe parfois non.

J'ai vérifié, le suffixe est autorisé dans glpi.

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