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#1 2010-04-06 11:42:10

sportwere88
Member
Registered: 2010-04-06
Posts: 3

helpdesk et excel

Bonjour à tous, je viens à vous car j'ai besoin d'un petit coup de main ci possible, alors voilà je vous explique.

Nous avons un parc de 200 machines, et nous devons noter les interventions (trés chiant à faire quand vous etes souvent en interventions) j'ai donc décidé de crée un tableau via excel qui fonctionnera avec des codes barres, mais ma question est de savoir comment l'importer dans GLPI?

Merci par avance pour votre aide et bonne journée

Sportwere88

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#2 2010-04-06 11:44:08

wawa
GLPI-DEV
From: Montpellier / France
Registered: 2006-07-03
Posts: 6,019
Website

Re: helpdesk et excel

bonjour
actuellement ce n'est pas possible d'importer des tickets depuis un fichier csv

Offline

#3 2010-04-06 11:45:13

sportwere88
Member
Registered: 2010-04-06
Posts: 3

Re: helpdesk et excel

A mince temps pis merci beaucoup pour votre rapidité.

Sera t'il possible par la suite?

Offline

#4 2010-04-08 02:49:12

macgor
Member
From: Nouméa
Registered: 2007-11-07
Posts: 68

Re: helpdesk et excel

En réalité, si ! Mais cela se passe directement au niveau de PHPMYADMIN.

Il faut être avoir retraité son fichier excel pour que les champs correspondent bien aux tables des tickets...

J'ai un collègue qui avait travailler dessus dans le cadre d'un projet de migration de ticket sous LandPark vers GLPI... Il en a chier, mais il avait réussi (sur notre maquette)...  Bon courage !


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