Forum GLPI-Project

Bonassama

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Registered: 2010-02-23

Posts: 38

Source de demande par défaut...

Bonjour...
J'aimerais faire passer l'onglet "téléphone comme "SOUCE DE DEMANDE" par défaut sur le HELPDESK
Merci d'avance...

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

Posts: 6,019

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Re: Source de demande par défaut...

http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=245

Bonassama

Member

Registered: 2010-02-23

Posts: 38

Re: Source de demande par défaut...

J'ai du mal à saisir la subtilité de vos réponses... Car tantôt je ne reçois pas du tout de réponse, [ce qui pourrait vouloir dire qu'il y a pas de réponse] tantôt c'est un lien dont je ne vois pas trop le rapport avec la question que je pose...
sans doute ne suis-je pas assez doué...
Pourriez-vous m'éclairer s'il vous plaît???
Car

Ro9eR

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From: Montigny le Bx (78)

Registered: 2007-11-02

Posts: 727

Re: Source de demande par défaut...

en gros ....

qu'elle version de GLPI, ....  ?
Enfin des infos simplement !

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Plateforme de Test: PHPinfo
Version de GLPI: 0.72 & SVN

doum

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From: Nice

Registered: 2007-03-27

Posts: 1,421

Re: Source de demande par défaut...

en gros ....

qu'elle version de GLPI, ....  ?
Enfin des infos simplement !

Et egalement dans le lien il est précisé de rechercher sur le forum avant de demander

Bonassama

Member

Registered: 2010-02-23

Posts: 38

Re: Source de demande par défaut...

GLPI 0.72
Avant de vous consulter, je prends la peine de faire des recherches et c'est au bout du bout de celles-ci que je m'adresse au forum...
A moins vraiment de me tromper...

Bonassama

Member

Registered: 2010-02-23

Posts: 38

Re: Source de demande par défaut...

Pour ce qui est de faire passer "téléphone" au premier plan, vous vous doutez bien que si j'en suis encore à poser la question, c'est sans doute que j'y ai passé la matinée...

GLPI 0.72

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Source de demande par défaut...

Il faut modifier le code de la function dropdownRequestType

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Bonassama

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Registered: 2010-02-23

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Re: Source de demande par défaut...

Il faut modifier le code de la function dropdownRequestType

Où est-ce que je trouve cette fonction?
Ca fait plusieurs jours que je la recherche...

saraben

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Registered: 2010-02-03

Posts: 101

Re: Source de demande par défaut...

les scripts dropdown sont de le fichier ajax ....je vois pas la dropdownRequestType ...mais ça peu aider ça depen pt etre sur quel version tu utilises moi je ss sur la 0.72.4

bon courage

wawa

GLPI-DEV

From: Montpellier / France

Registered: 2006-07-03

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Re: Source de demande par défaut...

modifiez form/helpdesk.php ligne 125
en 0.78, c'est une préférence utilisateur