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boozoo

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Registered: 2007-06-28

Posts: 119

Attribution de plusieurs matériels et/ou logiciels à un ticket

Bonjour,

Il m'arrive régulièrement que les utilisateurs ouvre un seul ticket pour me signaler un problème qui se trouve sur plusieurs postes ou qu'un logiciel ne fonctionne pas sur tel poste. Je suis donc obligé d'ouvrir un ticket pour chaque poste et logiciel concerné .

Je voulais savoir si il serait possible d'affecter un ticket à plusieurs matériels et/ou logiciels lors de sa création.

Merci d'avance

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Attribution de plusieurs matériels et/ou logiciels à un ticket

un ticket est ouvert à ce sujet.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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