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#1 2008-03-20 16:08:19

Kinkajou
Member
Registered: 2008-03-12
Posts: 126

Problème accent dans les suivi par mail

Bonjour à tous,

Le problème c'est suite au suivi par mail des tickets,quand le mail arrive sur ma messagerie ce dernier comporte des erreurs,dans la description. Les accents ne sont pas pris et son remplacé :

Description du ticket

Titre: Bonjour allé
Demandeur: poste
Date début: 2008-03-20 15:03:30
Source de la demande: Helpdesk
Matériel concerné: Général
Statut: Nouveau
Attribué à : Non attribué
Priorité: Moyenne
Suivi par email: Non
Catégorie: Matériel > Souris
Titre: Bonjour allé
Contenu:
Maçon à le entière

Suivi(s) déjà effectué(s) : 0


Comment puis je remédier à ce problème??


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#2 2008-03-20 20:36:02

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: Problème accent dans les suivi par mail

Votre client mail gère t'il l'utf8 ?


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#3 2008-03-20 20:50:08

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Problème accent dans les suivi par mail

votre maileur ne sait pas lire l'UTF8 ?


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#4 2008-03-21 10:27:33

Kinkajou
Member
Registered: 2008-03-12
Posts: 126

Re: Problème accent dans les suivi par mail

Mon Maileur c'est Lotus Domino et je pense qu'il lit le UTF8


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#5 2008-03-21 16:08:10

EmpereurZorg
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From: ORLEANS
Registered: 2005-12-31
Posts: 604

Re: Problème accent dans les suivi par mail

Kinkajou wrote:

Mon Maileur c'est Lotus Domino et je pense qu'il lit le UTF8

Perdu !
Il y a la solution dans un post, en cherchant lotus et utf8 ça doit pouvoir se retrouver...

Last edited by EmpereurZorg (2008-03-21 16:09:20)


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#6 2008-03-21 20:05:06

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: Problème accent dans les suivi par mail

Amen !


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#7 2008-03-25 11:22:45

Kinkajou
Member
Registered: 2008-03-12
Posts: 126

Re: Problème accent dans les suivi par mail

Ok,merci beaucoup de votre aide.


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#8 2008-03-25 13:46:33

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: Problème accent dans les suivi par mail

Je clos


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