Forum GLPI-Project

cabli

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Registered: 2008-03-02

Posts: 4

Gestion des règles

Bonjour, je débute avec GLPI et je trouve ce produit vraiment génial. J'ai une petite question est-il possible de générer une règle sur le temps ?
Je m'explique si nous désirons avoir les messages des nouveaux call sur une boîte E-mail de 7h30 à 17h00 (heures d'ouverture du service IT) et en dehors de ces heures sur une autre boîte E-mail qui route les messages sur SMS pour le service de piquet.
D'avance merci pour la réponse et à bientôt.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Gestion des règles

Ce n'est pas possilble dans glpi.

Je pense que c'est plutot une problématique à gerer au niveau du routage de vos mails.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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