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#1 2008-02-11 20:00:45
- slave
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Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
Bonjour,
J ai un serveur exchange pour lequel le procotole imap et pop sont autorises
J ai configure la passerelle de cette maniere:
Nom: Itsupport
Entite: Entite racine
Serveur: Exchange
Option de connexion : Imap
Chaîne de connexion obtenue {smartexchange1/imap}itsupport
identifiant: itsupport
mot de passe : 0000
Il me met echec de connexion
S il vous plait, est ce que vous avez une idee
Merci
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#2 2008-02-11 20:06:30
- JMD
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Re: Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
Vous avez testé en mettant l'ip du serveur exchange plutot que son nom ?
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#3 2008-02-11 20:09:27
- slave
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Re: Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
oui, j ai essaye et j ai essaye aussi avec exchange.mondomaine.com
Ca marche pas malheureusent.
Est ce qu il faut mettre SSL ? ...
Merci de votre aide
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#4 2008-02-11 20:12:46
- slave
- Member
- Registered: 2008-02-06
- Posts: 25
Re: Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
Si je tente de mettre le port 110 et enlever port pop3 : ca marche pas non plus
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#5 2008-02-12 00:51:15
- JMD
- GLPI - Lead
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- Posts: 9,180
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Re: Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
Vous n'avez rien d'autre à entrer dans GLPI que les paramêtres permettant d'interroger une fichue boite mail de base.
Autrement dit c'est la même chose que ce que vous indiquez dans votre client de messagerie par exemple.
Un serveur, un protocole, un port , un identifiant et un mot de passe.
Faites un test en telnet déjà pour savoir si votre serveur répond... ça évitera d'incriminer GLPI.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#6 2008-02-12 19:38:58
- slave
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Re: Configuration passerelle mails pour recuperer ticket
exact, il y a une merde cote exchange
la boite mail etait historique est arrivee a saturation !
J en ai cree une nouvelle, ca marche nickel
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