Forum GLPI-Project

Nimes

Member

Registered: 2007-09-25

Posts: 45

Options de Notification

Bonjour,

Dans les Options de Notification, est-il possible d'avoir pour "la mise à jour du ticket"
De même que

"Ancien technicien chargé du ticket"

Les options suivantes :

"Nouveau technicien chargé du ticket"
"Nouveau Groupe chargé du ticket"

Merci

Salutation

Nîmes

bumo

Member

Registered: 2008-01-14

Posts: 55

Re: Options de Notification

Bonjour,

Pour cela, ne suffit-il pas que vous selectionniez "technicien chargé du ticket" et "Groupe chargé du ticket" puisque le "nouveau" est en fait le technicien attaché au ticket lors de la mise à jour donc l'actuel nan ?

---

le bon n'existe que parce qu'il y a du mauvais
alors grace à moi des gens doués existent :-p

Nimes

Member

Registered: 2007-09-25

Posts: 45

Re: Options de Notification

Oui et non  en sélectionnant
"Technicien chargé du ticket" et "Groupe chargé du ticket" nous sommes notifié a chaque modification du ticket (catégorie, priorité, source de la demande etc...)
Je voudrais être notifié que si le ticket change de groupe ou de technicien en cour de route.

Salutation

bumo

Member

Registered: 2008-01-14

Posts: 55

Re: Options de Notification

A daccord, désolé je n'avais pu vu la nuance...

Via les options de base en tout cas ca n'a pas l'air possible

---

le bon n'existe que parce qu'il y a du mauvais
alors grace à moi des gens doués existent :-p

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Options de Notification

ticket ajouté  pour discussion :
https://dev.indepnet.net:8080/glpi/ticket/1011

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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