Forum GLPI-Project

L'Asticot

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Registered: 2007-07-13

Posts: 11

Ticket clos attribué à "Nobody" lors de la suppression du compte AD

Bonjour,

J'ai cherché un peu sur le forum et sur l'utilisation de GLPI en LDAP sans succès, voici donc pourquoi je post.

Les tickets GLPI sont attribués en interne à nos supports fonctionnels l'authentification se fait via le contrôleur de domaine.
Le problème se pose lorsqu'un membre de la DSI démissionne, notre politique de sécurité nous impose de supprimer le compte AD ce qui à pour conséquence de passer tout les tickets attribué à cet utilisateur en attribué à "Nobody", ce qui nous pose à terme un souci sur l'exploitation des statistiques.

Y a t-il une astuce pour contrer ce phénomène ??

Merci par avance de votre aide.

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Ticket clos attribué à "Nobody" lors de la suppression du compte AD

les users AD ne doivent pas etre supprimés dans GLPI normalement.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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