Forum GLPI-Project

IronTUX

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From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Gabarit pour les incidents.

Bonjour,

J'avoue que je n'ai pas cherché très longtemps mais est-ce que l'idée d'un gabarit pour l'ouverture de l'incident (comme pour les ordinateurs) a déjà été evoquée ?

L'idée serait de gagner un peu de temps lors de la saisie d'incident. Si vous avez 15 utilisateurs qui appellent pour un mot de passe a deverouillé vous passez plus de temps à saisir l'incident qu'a le gerer alors qu'avec un gabarit il n'y aurait plus qu'a mettre le nom de l'utilisateur et tout les autres champs seraient pré-rempli.

Merci

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Cus Habitat (Strasbourg)
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Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
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srenon

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Registered: 2006-10-22

Posts: 22

Re: Gabarit pour les incidents.

en voila une idée quelle est bonne!..!

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Gabarit pour les incidents.

ca correspond à un ticket qui exieste deja :
https://dev.indepnet.net:8080/glpi/ticket/680

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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IronTUX

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From: Strasbourg

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Re: Gabarit pour les incidents.

j'avais dit que je n'avais pas cherché à fond

Merci MoYo

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