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Peanuts

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Posts: 21

Gabarit - Champs "Observateur"

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec le champs "Observateur" dans un gabarit créer pour notre entité. Je m'explique :

Je souhaite masquer le champs observateur pour le profil "Self-Service", autrement dit, pour l'ensemble des employés de notre entreprise.

Si le champs est masqué dans le gabarit, celui-ci ne s'affiche pas lors de la création d'un nouveau ticket par un utilisateur -> OK
------> Par contre impossible pour nous, techniciens, d'ajouter un observateur une fois le ticket créer -> PAS OK

Si le champs n'est pas masqué dans le gabarit, celui-ci s'affiche lors de la création d'un nouveau ticket par un utilisateur -> PAS OK
------> Les techniciens peuvent ajouter un observateur une fois le ticket créer -> OK

GLPI version 0.85.2

Merci de votre aide

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Gabarit - Champs "Observateur"

Affecté le gabarit au profil Self-Service et non à l'entité.

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