Forum GLPI-Project

DEDI_MZ

Member

From: TUNIS

Registered: 2004-12-22

Posts: 16

Suivi intervention

SVP, Est ce possible d'ajouter ou de modifier le champ a saisir manuellement pour le suivi d'intervention par une liste deroulante où figurent des interventions predefini et qui sont frequentes comme par exemple : installation disque dur, mise à jour systeme,install driver ,configuration reseau,... et ce pour faciliter et surtout ça nous aide beaucoup dans les stat. pour reconnaitre quels sont les types d'interventions les plus realisées.

Une autre proposition , dans le cas ou plus qu'un technicien interviennnent sur un poste et que chaqu'un a fait une manip., comment faire le suivi et les stat?

MERCI d'AVANCE!..

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

Website

Re: Suivi intervention

Pour catégoriser les interventions vous pouvez utiliser le champ categorie de l'intervention.

Les stats seront possible dans la 0.51a sur ce champ.

Pour les stats avec plusieurs techniciens intervenant nous n'avons pas de solution pour le moment.. A part dupliquer l'intervention manuellement pour l'affecter aux différents techniciens.

---

MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
Contribute to GLPI :    Support     Contribute     References     Freshmeat