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#1 2007-03-22 01:11:51

aldebaran00
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Posts: 10

Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

Bonjour,

Tout d'abord bravo pour l'équipe qui gère le developpement et la maintenance de ce super produit ..! wink

Voila j'ai installé la version 0.68.3 de glpi sur fedora core 6 , pas de soucis .. et j'ai intégré un parc issu d'un extract landesk dans glpi les users associé au user issu d'un AD  et lors de la création d'un ticket helpdesk je choisis un user dans Auteur puis dans matériel j'ai son ordi qui apparait automatiquement mais des que je valide le ticket j'ai un message qui apparait en haut du ticket, on dirait un message d'un mode debug :

CommonItem Object ( [obj] => Computer Object ( [devices] => Array ( ) [fields] => Array ( [ID] => 364 [name] => ORDI-BOUL-W0018 [serial] => [otherserial] => [contact] => LAURENT.TORTU [contact_num] => [tech_num] => 0 [comments] => [date_mod] => 2007-03-21 01:09:17 [os] => 1 [os_version] => 2 [os_sp] => 0 [auto_update] => 1 [location] => 1 [domain] => 2 [network] => 0 [model] => 9 [type] => 2 [is_template] => 0 [tplname] => [FK_glpi_enterprise] => 1 [deleted] => N [notes] => [ocs_import] => 0 [FK_users] => 13 [FK_groups] => ) [table] => glpi_computers [type] => 1 [dohistory] => 1 ) [device_type] => 1 [id_type] => 0 [id_device] => 364 )


Nouveau ticket ouvert, suivant...


Je n'ai rien trouvé sad et comme je ne suis pas une super flèche en php j'ai un peu de mal à me retrouver dans le code merci du coup de main ..!
A noter que j'ai la même chose sur un glpi mis sur 1 windows XP pro...(même si je ne pense pas que cela vienne de là ...)
Merci de me dire comment je peux enlever ce message.

Cdlt,

Christophe

NB: j'avais aussi mis ce post dans discussion/astuces ne sachant pas si c'etait un bug ou pas DSL

Last edited by aldebaran00 (2007-03-22 01:31:46)

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#2 2007-03-22 01:31:22

aldebaran00
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Posts: 10

Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

voici la config sur fedora core 6/linux
apache 2.2.3
php 5.2.2
mysql 5.0.22
firefox 2.0.0.3
glpi 0.68.3

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#3 2007-03-22 01:46:20

tsmr
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

il est activé le mode debug ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#4 2007-03-22 01:50:25

aldebaran00
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

Non j'ai vérifié à priori je suis en mode normal:

Administration > Configuration > Configuration Générale > Utiliser GLPI en Mode : Normal.

car j'ai ce message qu'à ce moment bien précis et quand je selectionne l'ordi de l'auteur pour un ticket.

Last edited by aldebaran00 (2007-03-22 01:54:39)

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#5 2007-03-22 02:12:25

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

il doit y avoir un echo quelque part tongue


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#6 2007-03-22 02:14:45

aldebaran00
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

effectivement c'est que je pense aussi mais ou ?.....:P je cherche mais bon .....Trouve po sad

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#7 2007-03-22 08:53:03

MoYo
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#8 2007-03-23 02:57:08

aldebaran00
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Posts: 10

Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

salut,

Effectivement c'est ce print , j'ai testé c'est super merci beaucoup:)

A+

christophe

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#9 2007-03-23 09:44:26

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Bug d'affichage lors d'un post d'un ticket avec materiel ..

ok je clos smile


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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