Problème passage 0.65 à 0.68.3

JJDUPIOT · 2007-02-14 19:39:50

Bonjour, j'ai procédé à la mise à jour, Glpi a bien reconnu ma base mysql, a fait la mise à jour, a tout bien fini et maintenant quand je vais sur le site j'ai un écran blanc sans erreur ( marqué terminé en bas à gauche de mon firefox) et pas de fenêtre de login ????
L'ocsinventory-ng qui est sur le même serveur lui continue à fonctionner normalement.

Test effectué Résultats
Test du Parseur PHP La version de PHP est au moins 4.x - Parfait !
Test de l'extension mysql. Ok - la fonction mysql_query() existe - Parfait !
Test la mémoire allouée Mémoire allouée > 16 Mo - Parfait !
Test des Sessions Le support des sessions est opérationnel - Parfait !
Test de l'utilisation de Session_use_trans_sid Ok - Les sessions fonctionnent (pas de problèmes de trans_id) - Parfait !
Test sur l'extension magic_quotes_sybase L'option magic_quotes_sybase n'est pas utilisée par votre serveur - Parfait !
Test sur les fonctions utf8_encode et utf8_decode Les fonctions ont été trouvées - Parfait !
Tests d'écriture de fichiers dump Le fichier a été créé et supprimé - Parfait !
Test d'écriture de fichiers documents Le fichier a été créé et supprimé - Parfait !
Test d'écriture du fichier de configuration Le fichier a été créé et supprimé - Parfait !
Test d'écriture des fichiers de sessions Le fichier a été créé et supprimé - Parfait !
Test d'écriture des fichiers de cron Le fichier a été créé et supprimé - Parfait !

</VirtualHost>
<VirtualHost *>
ServerName helpdesk.harvest
DocumentRoot /var/www/glpi/
</VirtualHost>
<VirtualHost *>
ServerName ocsinventory.harvest
DocumentRoot /var/www/ocsreports/
</VirtualHost>

tsmr · 2007-02-14 20:32:06

droits sur files pour apache ?

JJDUPIOT · 2007-02-14 20:46:03

J'ai bien fait le chown -R www-data glpi c'est ça ?

tsmr · 2007-02-15 00:20:50

Oui.

et sans Virtual hosts cad avec http://localhost/glpi ?

JJDUPIOT · 2007-02-15 11:41:21

http://adresseIP/ocsreports/ -> Glop
http://adresseIP/glpi/ -> Pas Glop, toujours page blanche

tsmr · 2007-02-15 11:51:44

tu fais tes tests sur le serveur lui même ?

JMD · 2007-02-15 12:06:39

- Vérifier que vous avez bien un fichier index.php dans votre rep GLPI
- Regardez les logs apache quand vous appellez GLPI dans votre navigateur

JJDUPIOT · 2007-02-15 12:33:31

tsmr wrote:

tu fais tes tests sur le serveur lui même ?

Non je n'ai pas de navigateur sur le serveur, c'est un serveur .| c'est d'ailleurs un des grands bonheurs sous linux de n'avoir rien d'autre que des services utiles sur le serveur.

JJDUPIOT · 2007-02-15 12:37:04

JMD wrote:

- Vérifier que vous avez bien un fichier index.php dans votre rep GLPI
- Regardez les logs apache quand vous appellez GLPI dans votre navigateur

Dans /var/log/apache2/access.log tout va bien il n'y a qu'une seule ligne à l'appel:
172.18.12.175 - - [15/Feb/2007:10:39:21 +0100] "GET /glpi/ HTTP/1.1" 200 - "-" "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.1) Gecko/20061204 Firefox/2.0.0.1"

Dans /var/log/apache2/error.log rien pas d'erreurs.

tsmr · 2007-02-15 13:11:46

JJDUPIOT wrote:

tsmr wrote:
tu fais tes tests sur le serveur lui même ?
Non je n'ai pas de navigateur sur le serveur, c'est un serveur .| c'est d'ailleurs un des grands bonheurs sous linux de n'avoir rien d'autre que des services utiles sur le serveur.

Oui mais bon c'est quand même intéressant de pouvoir déjà tester en local avant de tester via le réseau

twister76 · 2007-02-16 12:22:22

Bonjour, j'ai le même soucis mais avec une erreur php :
PHP Warning: main() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening '/var/www/htmls/GLPI/install/install.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php/:/usr/share/pear/') in /var/www/htmls/GLPI/index.php on line 41

twister76 · 2007-02-16 12:36:36

Oups..

voici le bon message d'erreur : PHP Fatal error: Call to undefined function nullHeader() in /var/www/htmls/GLPI/glpi/common/classes.php on line 67

JMD · 2007-02-16 12:42:27

Twister :

Bah vous avez merdé votre installation/mise à jour copieusement....

Dans la version 0.68.3 il n'y a pas de de repertoire common/classes.php...

Par ailleurs si vous pouviez éviter de poster dans le sujet d'un autre pour un problème qui visiblement n'a rien à voir ça serait mieux. Sinon on ne suit plus le fil de la discussion...

JMD · 2007-02-16 12:44:27

Jdupiot :

- Quelle procédure exacte vous avez suivi pour mettre à jour votre GLPI svp ?

- Vérifier que vous avez bien un fichier index.php dans votre rep GLPI, si vous appelez directement l'index.php via votre navigateur ça donne quoi ?

twister76 · 2007-02-16 13:17:22

j'ai une page totalement blanche.

JJDUPIOT · 2007-02-16 13:47:53

JMD wrote:

Jdupiot :
- Quelle procédure exacte vous avez suivi pour mettre à jour votre GLPI svp ?
- Vérifier que vous avez bien un fichier index.php dans votre rep GLPI, si vous appelez directement l'index.php via votre navigateur ça donne quoi ?

Celle qui est indiquée sur le site , à une différence près j'ai supprimé le contenu de l'ancienne version après en utilisant Winscp pour ne pas supprimer de trop.
A la racine de Glpi j'ai ça :

script.js 7 756 07/01/2007
_relpos.php 1 665 07/01/2007
index.php 5 941 07/01/2007
info.php 16 15/02/2007
login.php 9 313 07/01/2007
logout.php 1 911 07/01/2007
siteroot.php 78 07/01/2007
AUTHORS.txt 558 07/01/2007
CHANGELOG.txt 63 07/01/2007
COPYING.txt 18 009 07/01/2007
LISEZMOI.txt 13 244 07/01/2007
README.txt 13 471 07/01/2007

Et si je fais adresseip/glpi/index.php j'ai aussi la page blanche.

gibi · 2007-02-16 13:52:59

Z'auriez pas supprimer les sous-répertoires par hazard? (front, inc, files,...)

Comme dirait Bourvil (dans le Corniaud je crois): "Ah ben là c'est sûr ça va moins bien marcher!"

JJDUPIOT · 2007-02-16 14:11:59

gibi wrote:

Z'auriez pas supprimer les sous-répertoires par hazard? (front, inc, files,...)
Comme dirait Bourvil (dans le Corniaud je crois): "Ah ben là c'est sûr ça va moins bien marcher!"

Voici les répertoires que j'ai auxquels il faut rajouter l'ancien backups
ajax
config
css
files
front
help
inc
install
lib
locales
pics
plugins

JMD · 2007-02-16 14:21:11

Jdupiot :

Je pige pas là... (faut dire qu'à distance c'est pas simple...)

Vous pouvez tester un installation de glpi neuve dans un repertoire de test, histoire de vérifier si il y a un réel lien de causalité entre votre pb et la mise à jour de GLPI.

?

JJDUPIOT · 2007-02-16 14:41:37

Bonne idée, I try it.

JJDUPIOT · 2007-02-16 15:06:11

J'ai donc installé la nouvelle version dans un répertoire à côté, je l'ai appelée par adresseip/glpihvs , j'ai choisi installer, tout s'est bien déroulé une nouvelle base a été créée et j'ai eu une appli qui fonctionnait avec une base vide.
Ensuite j'ai modifié config_db.php pour pointer sur ma base, ça fonctionne toujours et j'ai retrouvé mes petits. Que demande le peuple ? Mais ça ne me/nous dit pas pourquoi la première install ne tournait pas. Je peux la zipper et l'envoyer si ça vous intéresse ( JMD )
(Parenthèse : mon identifiant dans l'entreprise est JJD et celui du chef JMD. )

Doit-on changer la version d'OCS-NG quand on est 1.0 RC2 ?

twister76 · 2007-02-16 15:17:58

Je viens de faire une fresh install et ça fonctionne bien.
par contre en refaisant un MAJ, j'ai toujours une page blanche mais plus aucune erreur dans mes logs.

JMD · 2007-02-16 16:00:50

JJDupiot :

Oui vous pouvez m'envoyer votre version qui pose problème pour un check mais je soupçonne un pb dans les écrasements de fichiers ou autre...

Pour les versions d'ocs, il est préférable d'avoir la version à jour sinon vous risquer d'être confronté à des dysfonctionnements.

JMD · 2007-02-20 14:24:05

Ok donc aprés audit, c'est le plugin web application qui pose problème.

La version de ce plugin comme spécifié dans le fichier lisez-moi.txt du plugin est compatible uniquement avec 0.65. Votre version de plugin n'est pas à jour...

Celui-ci provoque donc un pb d'initialisation au lancement de GLPI.

Si vous supprimez ce plugin ou tout du moins le désactivez pour test, vous verrez que ça fonctionne trés bien.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2007-02-14 19:39:50

Problème passage 0.65 à 0.68.3

#2 2007-02-14 20:32:06

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#3 2007-02-14 20:46:03

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#4 2007-02-15 00:20:50

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#5 2007-02-15 11:41:21

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#6 2007-02-15 11:51:44

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#7 2007-02-15 12:06:39

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#8 2007-02-15 12:33:31

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#9 2007-02-15 12:37:04

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#10 2007-02-15 13:11:46

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#11 2007-02-16 12:22:22

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#12 2007-02-16 12:36:36

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#13 2007-02-16 12:42:27

Re: Problème passage 0.65 à 0.68.3

#14 2007-02-16 12:44:27

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#15 2007-02-16 13:17:22

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#16 2007-02-16 13:47:53

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#17 2007-02-16 13:52:59

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#18 2007-02-16 14:11:59

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#19 2007-02-16 14:21:11

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#20 2007-02-16 14:41:37

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#21 2007-02-16 15:06:11

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#22 2007-02-16 15:17:58

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#23 2007-02-16 16:00:50

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#24 2007-02-20 14:24:05

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