Ouverture fichiers PDF depuis GLPI

Neptune · 2006-12-05 11:49:54

Salut tout le monde,

Concernant GLPI, j'ai la version 0.68.1 couplé à OCS Inventory 4020. J'ai rencontré le même problème, car je n'arrive pas à lire des documents attachés sous Gestions -> Documents.

Il m'affiche un mot me disant que je n'ai pas les droits pour accéder à ce fichier. Alors que j'arrive facilement à l'ouvrir depuis le dossier où GLPI stocke ces différents documents. Mais, dès que je souhaite les visualiser depuis GLPI, plus le droit.

Il m'arrive aussi que GLPI m'affiche le message suivant (ceci ne sera qu'une partie du message affiché par GLPI) :

" %PDF-1.3 %����F Lib 4 0 obj << /Type /Outlines /Count 0 >> endobj 5 0 obj << /Type /Font /Subtype /Type1 /Name /F0 /BaseFont /Helvetica /Encoding /MacRomanEncoding >> endobj 6 0 obj << /Type /Page /Parent 3 0 R /Resources 9 0 R /MediaBox [ 0 0 576 821.76 ] /Contents [ 8 0 R 7 0 R ] >> endobj 10 0 obj << /Type /XObject /Subtype /Image /Name /Im0 /Width 2400 /Height 1744 /BitsPerComponent 1 /ColorSpace /DeviceGray /Filter /CCITTFaxDecode /DecodeParms << /K -1 /Columns 2400 >> /Length 11 0 R >> stream ���`������h�vJ���w����e��ͩ�*�8�� H�qFqȃ�s�"##�G)�"� ��p@�d�!0�$;�9�0�šF�GM��i��ǲc��sw0�q$9�(r�S'�l$*�D�s�!(|�*,q��De���t]"

Je vous remercie pour votre aide.

Neptune

Martialc · 2006-12-05 12:12:06

Salut,
Avez vous regardé ce message ? http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=5126

Pegasus · 2006-12-05 12:22:00

Salut,

J'ai lu ce message, mais cela ne m'aide pas trop. Un temps cela marchait, puis, subitement, cela ne marche plus.

Pour précision : si j'ouvre le PDF ou le XLS depuis son emplacement dans le dossier XAMPP (sur mon disque dur), j'arrive parfaitement à visualiser le fichier. Mais, lorsque je souhaite l'ouvrir depuis GLPI, j'ai le fameux message d'erreur.

Concernant l'ouverture de PDF depuis IE, cela marche parfaitement, car j'arrive à ouvrir d'autres PDF, venant de divers sites web.

Neptune

Martialc · 2006-12-05 12:30:07

re,

dans ce cas je ne peux pas vraiment plus vous aider.
Enfin le message disant que vous n'avez pas le droit correspond peut-être a des droits propre au compte glpi ?

Neptune · 2006-12-06 10:53:05

Salut,

Tu n'as jamais rencontré ce problème, pour la visualisation des fichiers attachés dans GLPI, que ce soit des documents Word, Excel ou PDF ?

Ce problème est arrivé subitement, sans qu'on ait fait de modification.

J'appelle à l'aide les pro du GLPI.

Je vous remercie.

Neptune

lud47 · 2006-12-07 14:45:51

dans mon cas j'ai le message Zero Sized Reply lorsque je clique sur vue format pdf
je ne comprend pas ca marchai tres bien sur mon ancien serveur
mon nouveau serveur est un suse linux 10, mysql 5.0.18, phpmyadmin 2.9.1, php5 et glpi 0.68.2
merci

Last edited by lud47 (2006-12-07 15:11:07)

JMD · 2006-12-07 18:36:14

Verifiez vos droits récursifs sur le repertoire files et vérifiez également que vous avez bien les documents à l'interieur de ce repertoire.

et merci de regarder ici également : http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=5126

lud47 · 2006-12-08 09:18:51

merci c'est bon j'ai trouvé c'etait le squid qui n'etait pas monté, j'ai ensuite redemarré apache est ca marche

JMD · 2006-12-08 12:48:31

Merci du retour

Forum GLPI-Project

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#1 2006-12-05 11:49:54

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